NetWorker：如果伺服器的反向 DNS 狀態設定為禁止，則啟用 RPS 的複製在升級至 19.11 後會失敗

升級至 NetWorker 19.11 後，複製工作會顯示為無回應，並記錄下列訊息迴圈：

01/13/25 16:51:19.000291 nsrclone-D5 find_clone_backend_job(): ENTER
01/13/25 16:51:19.000323 nsrclone-D5 extend_mmd_reservation_all_clone_backend_jobs: ENTER
01/13/25 16:51:19.000335 nsrclone-D5 extend_mmd_reservation_all_clone_backend_jobs: EXIT
01/13/25 16:51:20.001007 nsrclone-D5 extend_mmd_reservation_all_clone_backend_jobs: ENTER
01/13/25 16:51:20.001070 nsrclone-D5 extend_mmd_reservation_all_clone_backend_jobs: EXIT
01/13/25 16:51:21.000097 nsrrecopy-D3 main 0x342e850 wait timed out (locked)

出現問題時：

• 伺服器具有反向 DNS 狀態： 在本機代理資料庫中設定為禁止集 （nsrladb）
• 複製工作設定為使用遠端儲存節點，而非伺服器作為來源 （讀取） 節點
• 複製工作需要 RPS - 任一在 NSR （伺服器） 資源中全域設定 （停用 RPS 複製：否）或因儲存集類型而自動叫用 （vProxy/OAPP）

工作無法完成、失敗或必須中止。

此原因似乎與 NetWorker 19.11 中的通訊變更有關。新的 反向 DNS 狀態 值可讓系統管理員移除反向查閱相符的要求，這些要求自 NetWorker 初始版本以來一直屬於其中。

然而，這一重大變化似乎帶來了正在調查的問題。雖然反向 DNS 狀態預設為未「禁止」，但在伺服器上使用反向 DNS 狀態的系統管理員在使用個別儲存節點時，會遇到 RPS 複製問題。

錯誤 NETWORKER-111382 正在調查此修正。在撰寫本文時，此修正程式至少要到 NetWorker 19.11.0.5 或 NetWorker 19.12.0.1 才會出現。 

在短期內，此問題有三種可能的解決方法：

• 使用反向 DNS 狀態：緩存 或未緩存，而不是在伺服器上 禁止 。如果您目前仰賴 禁止 設定使無法反向解析的客戶機備份成功，則需要確保為這些客戶的 IP 位址建立反向 DNS 查閱區域項目 （NetWorker 伺服器和節點可查詢），以便其繼續工作。若要在伺服器上變更此設定，請在提升的命令提示符處執行： 

(echo . type: nsrla & echo upd reverse DNS state: cached) | nsradmin -p nsrexec -i -

printf ". type: nsrla\nupd reverse DNS state: cached\n" | nsradmin -p nsrexec -i -

然後在變更後重新啟動服務：

nsr_shutdown
systemctl start networker

net stop nsrexecd /y
net start nsrd
net start gstd
*Starting gstd is only required if NMC server is installed on the same host as the NetWorker server.

• 如果可能，請將複製動作中的來源和目的地節點變更為使用伺服器 （nsrserverhost） 而非儲存節點。對於 Data Domain 複製工作，儲存節點基本上無關緊要，因為 Data Domain 本身會處理資料流量，且僅取決於伺服器對每個 Data Domain 的存取。
• 全域停用 RPS。警告：這不會協助需要 RPS 並在複製作業中自動叫用的儲存集類型，例如 vProxy 和 OAPP 儲存集。如果不克隆這些存儲集類型，需要禁止反向查找，並且由於任何原因都不能將伺服器用作節點，這將提供第三個最不理想的選項（因為在可能的情況下首選 RPS）。為此，請在伺服器上，在提升的命令提示符處運行： 

(echo . type: nsr & echo upd Disable RPS Clone: Yes) | nsradmin -i -

printf ". type: nsrla\nupd Disable RPS Clone: Yes\n" | nsradmin -i -

不需要重新啟動服務 - 下一個克隆作業應在禁用 RPS 時啟動。

有關 NetWorker 19.11 處理與新的 反向 DNS 狀態 設定相關的備份失敗的類似問題，請參閱：NetWorker：升級到 19.11 後，備份失敗，並回報「主機名稱解析失敗」