NetWorker：如果服务器将反向 DNS 状态设置为禁止，则在升级到 19.11 后，启用 RPS 的克隆将失败

升级到 NetWorker 19.11 后，克隆作业显示为无响应，并记录以下消息循环：

01/13/25 16:51:19.000291 nsrclone-D5 find_clone_backend_job(): ENTER
01/13/25 16:51:19.000323 nsrclone-D5 extend_mmd_reservation_all_clone_backend_jobs: ENTER
01/13/25 16:51:19.000335 nsrclone-D5 extend_mmd_reservation_all_clone_backend_jobs: EXIT
01/13/25 16:51:20.001007 nsrclone-D5 extend_mmd_reservation_all_clone_backend_jobs: ENTER
01/13/25 16:51:20.001070 nsrclone-D5 extend_mmd_reservation_all_clone_backend_jobs: EXIT
01/13/25 16:51:21.000097 nsrrecopy-D3 main 0x342e850 wait timed out (locked)

在以下情况下会出现问题：

• 服务器在本地代理数据库 （nsrladb） 中具有反向 DNS 状态：禁止 集
• 克隆作业配置为使用远程存储节点而不是服务器作为源（读取）节点
• 克隆作业需要 RPS — 在 NSR（服务器）资源中全局设置（禁用 RPS 克隆：否）或由于存储集类型 （vProxy/OAPP） 而自动调用

作业未完成，失败或必须中止。

原因似乎与 NetWorker 19.11 中的通信更改有关。新的 反向 DNS 状态 值允许管理员删除反向查找匹配要求，这是自 NetWorker 初版发布以来的一部分。

然而，这一重大变化似乎带来了正在调查中的问题。尽管默认情况下不会“禁止”反向 DNS 状态，但在使用单独的存储节点时，在服务器上使用它的管理员会遇到 RPS 克隆问题。

正在错误 NETWORKER-111382 中调查修复。在撰写本文时，此修复至少要到 NetWorker 19.11.0.5 或 NetWorker 19.12.0.1 才会出现。 

在短期内，此问题有三种可能的解决方法：

• 使用反向 DNS 状态：已缓存 或未缓存，而不是在服务器上 被禁止 。如果您当前依赖 禁止 设置来确保不可反向解析的客户端备份成功，则需要确保为这些客户端的 IP 地址创建反向 DNS 查找分区条目（可由 NetWorker 服务器和节点查询），以使它们继续工作。若要在服务器上更改此设置，请在提升的命令提示符下运行： 

(echo . type: nsrla & echo upd reverse DNS state: cached) | nsradmin -p nsrexec -i -

printf ". type: nsrla\nupd reverse DNS state: cached\n" | nsradmin -p nsrexec -i -

然后在更改后重新启动服务：

nsr_shutdown
systemctl start networker

net stop nsrexecd /y
net start nsrd
net start gstd
*Starting gstd is only required if NMC server is installed on the same host as the NetWorker server.

• 如果可能，将克隆作中的源节点和目标节点更改为使用服务器 （nsrserverhost） 而不是存储节点。对于 Data Domain 克隆作业，存储节点在很大程度上无关紧要，因为 Data Domain 本身会处理数据通信，并且仅取决于服务器对每个 Data Domain 的访问权。
• 全局禁用 RPS。警告：这对需要 RPS 并在克隆作过程中自动调用它的存储集类型（如 vProxy 和 OAPP 存储集）没有帮助。如果您不克隆这些存储集类型，需要禁止反向查找，并且出于任何原因不能将服务器用作节点，则这提供了第三个选项（如果最不理想，因为尽可能首选 RPS）。为此，请在服务器上，在提升的命令提示符下运行： 

(echo . type: nsr & echo upd Disable RPS Clone: Yes) | nsradmin -i -

printf ". type: nsrla\nupd Disable RPS Clone: Yes\n" | nsradmin -i -

不需要重新启动服务 - 下一个克隆作业应在禁用 RPS 的情况下启动。

有关 NetWorker 19.11 处理与新的 反向 DNS 状态 设置相关的备份失败的类似问题，请参阅：NetWorker：升级到 19.11 后，备份失败，报告“主机名解析失败”