Dell Unity: Lo storage non è in grado di connettersi all hypervisor VMware, codice errore: 0x5c00007

Summary: Il processo di creazione del datastore viene completato solo fino all'87%, il datastore non è visibile nel cluster ESXi e non è possibile eseguire manualmente il mounting del datastore NFS. ...

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Symptoms

  • Il datastore non è visibile nel cluster ESXi.
  • Impossibile montare manualmente il datastore NFS.
  • Il lavoro di creazione del datastore NFS viene completato solo fino all'87%.

Creazione del datastore NFS completata con problema - Codice errore: 0x5c00007

  • L'aggiornamento del nome utente e della password di vCenter su Unity ha esito negativo con codice di errore 0x5c00007 e il processo viene completato solo fino al 50%:

Messaggio di errore Failed quando le credenziali di vCenter non sono aggiornate su Unisphere.

  • Lo stato dei processi riportato di seguito indica che è stato completato con un problema:

L'immagine mostra lo stato % di completamento dei processi su Unisphere.

 

  • I dettagli riportati di seguito non indicano che si applicano a questo scenario specifico:
Environment details:
       Vcenter version : 7.0.3
       Unity OE version : 5.3.1.0.5.008
       Storage resource: NFS Datastore   <<<<New DS with no data written on this.

Cause

  1. Verifica della connettività di rete tra Unity e l'host ESXi e vCenter
  2. Rilascio del certificato: A causa della connettività, Unity non è riuscito a ottenere il certificato vCenter da convalidare.
  3. Le credenziali vCenter non sono aggiornate su Unisphere.

Resolution

  1. Verificare la connettività di rete tra Unity e l'host ESXi e vCenter per garantire che l'host e lo storage possano comunicare.
  2. Rilascio del certificato: A causa della connettività, una volta fissata la connettività, il certificato è stato convalidato senza problemi. Accesso a Unisphere VMware >> Selezionare l'azione > di modifica di vCenter >> per verificare il certificato
  3. Credenziali vCenter da aggiornare su Unisphere: Unisphere > Accesso > a VMware > : selezionare la modifica di vCenter > Aggiornamento > delle credenziali di vCenter
  4. Riprovare la creazione e il mounting dei datastore. 
  • Se si tratta di un nuovo datastore NFS senza dati scritti, eliminarlo e ricrearlo. Dovrebbe essere visualizzato completo al 100%.
  • Se si tratta di un datastore esistente con dati, contattare il supporto tecnico Dell.

Affected Products

Dell Unity Operating Environment (OE)
Article Properties
Article Number: 000284876
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Feb 2025
Version:  1
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