Samsung PM9F1 SSD가 감지되지 않음

Summary: Samsung PM9F1 1TB 또는 2TB SSD(Solid State Drive)가 장착된 Dell 컴퓨터는 블루 스크린이 표시되거나 SSD가 감지되지 않는다는 메시지가 표시될 수 있습니다.

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Symptoms

Samsung이 탑재된 컴퓨터 PM9F1 SSD에 블루 스크린 오류가 발생하거나 SSD가 감지되지 않는다는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 표시할 수 있는 다양한 오류 메시지가 있습니다.

참고: 이 문제가 발생하면 컴퓨터를 재부팅한 후 복구하지 않습니다. 재시작을 여러 번 시도한 후에도 컴퓨터가 계속 작동하지 않으며 SSD가 감지되지 않거나 운영 체제로 부팅하지 못했다는 오류 메시지가 계속 표시됩니다.

영향을 받는 SSD DPN(Dell Part Number):

  • Samsung PM9F1 비SED
    • 1TB 4JY3N - 펌웨어 버전 77320309 이하
    • 2TB 7818M - 펌웨어 버전 77320309 이하
  • Samsung PM9F1 SED
    • 1TB 24YVF - 펌웨어 버전 77320359 이하
    • 2TB WGDX1 - 펌웨어 버전 77320359 이하

해당되는 플랫폼:

  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware m16 R2
  • Alienware m18 R2
  • Alienware x16 R2
  • Dell Pro 16 Plus PB16250
  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Inspiron 16 Plus 7640
  • Latitude 3440
  • Latitude 5430 Rugged
  • Latitude 5540
  • Latitude 5550
  • Latitude 7330 Rugged Extreme
  • Mobile Precision 3591
  • Mobile Precision 5690
  • OptiPlex 올인원 Plus 7420
  • OptiPlex 마이크로 7020
  • OptiPlex 소형 폼 팩터 7020
  • OptiPlex 타워 7020
  • OptiPlex XE4
  • Precision 3260 XE 컴팩트
  • Precision 3280 컴팩트
  • Precision 3280 XE 컴팩트
  • Precision 3460 소형 폼 팩터
  • Precision 3460 XE 소형 폼 팩터
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • Precision 3590
  • Precision 3660 XE 타워
  • Precision 3680 타워
  • Precision 5480
  • Precision 5490
  • Precision 5680
  • Precision 5860 타워
  • Precision 7680
  • Precision 7780
  • Precision 7865 타워
  • Precision 7875 타워
  • Precision 7960 랙
  • Precision 7960 타워
  • XPS 13 9340
  • XPS 13 9345
  • XPS 13 9350
  • XPS 14 9440
  • XPS 15 9530
  • XPS 16 9640
  • XPS 8960

Cause

짧은 전원 서지로 인해 메모리 오류가 발생하여 SSD가 인식되지 않습니다. 이 오류로 인해 SSD가 제대로 작동하지 않으며 복구할 수 없습니다.

Resolution

Samsung의 펌웨어 업데이트 PM9F1 SSD(Solid State Drive)는 SSD 감지와의 추가 불일치를 방지하는 데 도움이 됩니다.

컴퓨터에 있는 하드 드라이브의 파트 번호를 확인하려면 Dell 컴퓨터에서 시스템 구성을 확인하는 방법을 참조하십시오.

  • 파트 번호의 경우 4JY3N (1TB) 및 7818M (2TB), Samsung으로 업데이트 PM9F1 솔리드 스테이트 드라이브 펌웨어 버전 7732.0409
  • 파트 번호의 경우 24YVF (1TB) 및 WGDX1 (2TB), Samsung으로 업데이트 PM9F1 솔리드 스테이트 드라이브 펌웨어 버전 7732.0459
참고: 업데이트를 시작하기 전에 다음을 수행하십시오.
  • 모든 개인 데이터를 백업합니다. 자세한 내용은 백업 및 복구를 참조하십시오.
  • 노트북에서 업데이트가 실행 중인 경우 AC 어댑터를 연결합니다.
  • 데스크탑에서 업데이트가 실행 중인 경우 전원이 연결되어 있는지 확인합니다.

펌웨어를 다운로드 및 설치하려면 Dell 드라이버 및 펌웨어 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.

삼성을 설치하는 경우 PM9F1 솔리드 스테이트 드라이브 펌웨어를 완료할 수 없거나 설치 후에도 문제가 지속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오. 기술 지원은 지원 핫라인으로 전화하거나, Dell 지원을 방문하거나, 웹사이트의 라이브 채팅 기능을 사용하여 연락할 수 있습니다.

Affected Products

Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora R16, Alienware m16 R2, Alienware m18 R2, Alienware x16 R2, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Inspiron 16 Plus 7640, Latitude 7330 Rugged Extreme , Latitude 3440, Latitude 5430 Rugged, Latitude 5540, Latitude 5550, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Small Form Factor 7020, OptiPlex Tower 7020, OptiPlex All-in-One Plus 7420, OptiPlex XE4, Precision 3260 XE Compact, Precision 3280 XE Compact, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3660 XE Tower, Precision 5480, Precision 5490, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5680, Mobile Precision 5690, Precision 7680, Precision 7780, Precision 3280 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 5860 Tower, Precision 7865 Tower, Precision 7960 Rack, Precision 3680 Tower, Precision 7875 Tower, Precision 7960 Tower, XPS 13 9340, XPS 13 9345, XPS 13 9350, XPS 14 9440, XPS 15 9530, XPS 16 9640, XPS 8960 ...
Article Properties
Article Number: 000289905
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  12
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