Taxa de fps lenta quando o monitor conectado ao notebook Alienware no modo duplicado
Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre um problema ao jogar com um monitor externo no modo duplicado. Isso ocorre quando o monitor externo está conectado a um notebook Alienware.
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Symptoms
Jogos executados mais lentamente quando um monitor externo está conectado ao notebook gamer no modo duplicado
Seu jogo está lento a 15 quadros por segundo (FPS). (Por exemplo: Consequências 4) Isso acontece quando o monitor externo se conecta ao notebook gamer e usa o modo duplicado.
Isso está afetando os seguintes notebooks para jogos:
- Notebook Alienware 16 Area-51 AA16250
- Notebook Alienware 16 Aurora AC16250
- Notebook Alienware 16X Aurora AC16251
- Notebook Alienware 18 Area-51 AA18250
Cause
Nota: Esse é o comportamento esperado dos notebooks gamer que usam a série NVIDIA RTX 50 de placas gráficas dedicadas.
A baixa taxa de quadros acontece porque o notebook está usando software em vez de hardware para ajustar o tamanho da tela. Isso acontece ao conectar a tela externa ao notebook no modo duplicado.
Resolution
Evite esse problema não usando um monitor externo durante o jogo. Como alternativa, defina o modo de exibição como Estender ou Somente segunda tela em vez de usar Duplicar se o jogo exigir uma segunda tela.
Nota: Para os jogos que exigem uma segunda tela no modo duplicado:
- Verifique o painel de controle da NVIDIA antes de iniciar o jogo e defina uma resolução compatível com o monitor e a tela do notebook
- Verifique as configurações de exibição do Windows antes de iniciar o jogo e escolha uma resolução compatível com o monitor e o notebook
- Se o jogo exigir uma resolução incompatível, entre em contato com o fornecedor dos jogos para obter mais assistência
Affected Products
Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251Article Properties
Article Number: 000350910
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jul 2025
Version: 1
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