Avamar. Сбой резервного копирования WFS и VSS с ошибкой дублирования хэша, когда приложение Microsoft Biztalk включает функцию чувствительности к регистру

Summary: У заказчиков есть несколько серверов Windows, на которых включена чувствительность к регистру. Резервное копирование службы теневого копирования томов Avamar (VSS) и подключаемого модуля файловой системы (FS) может завершиться сбоем, так как avtar сообщает о дублировании записи в кэше имен файлов. Это происходит, когда заказчики включают чувствительность к регистру на серверах Windows. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms


Резервное копирование подключаемых модулей Avamar VSS и FS может завершиться сбоем с сообщением avtar о дублировании записи в кэше имен файлов, если заказчики включают чувствительность к регистру на серверах Windows.
  
2018-08-27 16:21:28 avtar Error <40077>: Found a duplicate entry (f4147bb1a2...) in the filename cache file.

Cause

Это происходит, когда клиент включает учитывать регистр символов на сервере Windows. Компания Avamar разработала исправление программного обеспечения для решения этой проблемы.

Resolution

Чтобы устранить чувствительность к регистру на любом сервере Windows, выполните следующие действия.
  1. Вариант 1
    1. Обновите Avamar Server до.
    2. Avamar версии 19.4.100-116
    3. Запрос от службы поддержки с исправлением (HF) 333464
    4. Установите HF и запустите резервное копирование
  2. Вариант 2
    1. Используйте флаг ниже в существующей версии Avamar, чтобы понизить версию ошибки до убывающей, чтобы выполнить резервное копирование.
    2. Добавление флага в avtart.cmd 
      --dongrade-error-code=40077
    3. Инструкции по созданию файла .cmd см. в статье 79 Dell Avamar для Windows Server 19.10 , раздел 79, «Создание файлов журнала».

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000044200
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.