Avamar: WFS- og VSS-sikkerhedskopiering mislykkes med duplikeret hashindtastningsfejl, når Microsoft "Biztalk"-programmet aktiverer funktionen til forskel på store og små bogstaver

Summary: Kunder har flere Windows-servere, hvor forskel på store og små bogstaver er aktiveret. Sikkerhedskopieringer af Avamar Volume Shadow Copy Service (VSS) og File System (FS) plug-in mislykkes muligvis, idet avtar rapporterer en dubleret post i filnavnets cache. Dette sker, når kunder aktiverer forskel på store og små bogstaver på Windows-servere. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms


Avamar VSS- og FS-plug-in-sikkerhedskopieringer mislykkes muligvis, idet avtar rapporterer en dubletpost i filnavnets cache, når kunder aktiverer forskel på store og små bogstaver på Windows-servere.
  
2018-08-27 16:21:28 avtar Error <40077>: Found a duplicate entry (f4147bb1a2...) in the filename cache file.

Cause

Dette skyldes, når kunden aktiverer forskel på store og små bogstaver på en Windows-server. Avamar har udviklet en softwarerettelse til at løse dette problem.

Resolution

Følg nedenstående indstillinger for at løse store og små bogstaver på en Windows-server.
  1. Valgmulighed 1
    1. Opgrader Avamar Server til.
    2. Avamar, version 19.4.100-116
    3. Anmodning fra supporthotfix 333464
    4. Installer HF og kør backup
  2. Valgmulighed 2
    1. Brug nedenstående flag på eksisterende version af Avamar til at nedgradere fejlen til en aftagende, så sikkerhedskopieringen kan fuldføres.
    2. Føj flaget til avtart.cmd 
      --dongrade-error-code=40077
    3. Du kan finde instruktioner til, hvordan du opretter en .cmd fil, i Dell Avamar til Windows Servers 19.10 , side 79, "Generering af logfiler"

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000044200
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.