DPA: Datainnsamling av Data Domain mislyktes med 'Failed to open SNMP session for host'

Summary: Data Protection Advisor (DPA): Datainnsamling for Data Domain mislyktes med «Failed to open SNMP session for host».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Når du prøver å finne et Data Domain (DD) med DPA, returneres følgende feilmelding:
 

failed to open SNMP session for host



Når du kjører innsamlingsforespørselen, returneres følgende informasjon i feilsøking fra brukergrensesnittet i dpaagent.log:
 

DBG1    12723.12723    20190724:144105             com.snmp - aapiSNMPOpen(): Overriding SNMP timeout to 10 seconds
DBG1    12723.12723    20190724:144105             com.snmp - aapiSNMPOpen(): Failed to open SNMP session for host 'dd01.emc.lab', errno 0, snmp_error 'Unknown host (host_name)'
DBG1    12723.12723    20190724:144105         agent.mod.dd - perf_snmp(): aapiSNMPOpen() failed

Cause

DPA-agenten kan ikke løse DD-vertsnavnet, og kan derfor ikke koble til SNMP-tjenesten på DD.

Resolution

Hvis du vil bekrefte at navneløsing er problemet, kan nslookup-kommandoen kjøres på agentserveren ved hjelp av DD FQDN. Hvis IP-adressen ikke returneres, bekrefter dette at problemet er navneløsning. 

Du kan løse problemer med navneløsing på to måter. 

1. Få A-posten opprettet på DNS-serveren, slik at FQDN løses på riktig måte. 

2. Legg til DD i hosts-filen på agentserveren, og kontroller at O/S er aktivert for å kontrollere vertsfilen og DNS.

Kontakt Dells kundestøtte hvis du vil ha mer informasjon eller informasjon.
 

Article Properties
Article Number: 000168511
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.