NetWorker: AD-brugeren kan ikke logge på via VCUI-grænsefladen, men gennemføres i Management Console.

Summary: Brugeren af den eksterne myndighed (AD/LDAP) kan ikke logge på vCenter User (web) Interface (VCUI). Meddelelsen "Ugyldigt brugernavn eller adgangskode" vises.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Active Directory (AD) / LDAP er blevet integreret med NetWorker-godkendelsesservice (authc).
  • Den eksterne myndigheds ressource blev konfigureret ved hjælp af "standard"-lejeren:
Ekstern myndighedsressource
  • Eksterne myndighedsbrugere kan logge på NetWorker Management Console (NMC), NetWorker Web User Interface (NWUI), Data Protection Restore Web Interface (FLR/SQL restores).
  • Når du logger på vCenter-brugergrænsefladen: https:// NetWorker-Server-Address:9090/vcui, vises følgende fejl: 
Login mislykkedes: OK - Ugyldigt brugernavn eller adgangskode 
 
 
 

Cause

NetWorker-serverens localhost_access_log. date.txt-rapporter:
Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access_log. date.txt
Windows: .. \Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access_log. date.txt 
NWSERVERIP   - - [DD/MMM/YYYY:HH:MM:SS -TZ] "GET /nwrestapi/v3/internal/users/domain%255Cusername HTTP/1.1" 404 478
VCUICLIENTIP - - [DD/MMM/YYYY:HH:MM:SS -TZ] "POST /vcui/api/login HTTP/1.1" 401 135
 
NetWorker-serverens vcui.log rapporterer:
Linux: /nsr/authc/logs/vcui.log
Windows: .. \Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] INFO  c.e.n.c.n.i.NwRestApiBase.buildWebResourceFromUri 171 - Call NW: [https://NetWorker-ServerAddress:9090/nwrestapi/v3/internal/users/domain%255Cusername]
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] INFO  c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 46 - Got response.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] ERROR c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 118 - Get internal user information failed. Response Status Family = CLIENT_ERROR does not equal SUCCESSFUL
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] ERROR c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 122 - Admin status was not able to be determined for given user and group.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] ERROR c.d.e.n.s.AuthenticationServiceImpl.assertValidNetWorkerLogin 82 - NetWorker login failed for administrator
 
Det eksterne brugerlogin blev angivet med formatet "domæne\brugernavn". Det er den metode, der anvendes i NMC, NWUI og Data Protection Restore Client, når en ekstern myndighed blev konfigureret ved hjælp af "standard"-lejeren. VCUI kræver dog, at tenant angives: "tenant\domain\username".

Hvis der f.eks. anvendes standardlejer, vises dette som "default\domain\username".

Resolution

Når du logger på vCenter-brugergrænsefladen (VCUI) som en ekstern myndighedsbruger (AD eller LDAP), skal du angive tenant\domæne\brugernavn.
Login til vCenter-brugergrænseflade

Den fuldførte godkendelsesanmodning logføres i vcui.log: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-3] INFO  c.e.n.c.n.i.NwRestApiBase.buildWebResourceFromUri 171 - Call NW: [https://NetWorker-Server-Address:9090/nwrestapi/v3/internal/users/default%255Cdomain%255Cusername]
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-3] INFO  c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 46 - Got response.
 
 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000204190
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.