NetWorker: AD kullanıcısı VCUI Arabirimi üzerinden oturum açsa da Yönetim Konsolu'nda başarılı olur.

Summary: Harici yetkili (AD/LDAP) kullanıcısı vCenter User (web) Arabiriminde (VCUI) oturum açemiyor. "Invalid Username or Password" (Geçersiz Kullanıcı Adı veya Parola) mesajı görüntülenir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Active Directory (AD) /LDAP, NetWorker kimlik doğrulama hizmeti (authc) ile entegre edildi.
  • External Authority Resource was configured using the "default" tenant: (Harici Yetki Kaynağı", "varsayılan" kiracı kullanılarak yapılandırılmıştır:
Harici Yetki Kaynağı
  • Harici yetkili kullanıcılar, NetWorker Yönetim Konsolunda (NMC), NetWorker Web Kullanıcı Arabiriminde (NWUI), Veri Koruma Geri Yükleme Web Arabiriminde (FLR/SQL geri yüklemeleri) başarıyla oturum açabilirsiniz.
  • vCenter Kullanıcı Arabiriminde oturum alırken: https:// NetWorker-Server-Address:9090/vcui aşağıdaki hata görüntülenir: 
Oturum Açılamadı: Tamam - Geçersiz Kullanıcı Adı veya Parola 
 
 
 

Cause

NetWorker sunucusunun localhost_access_log. date.txt raporları:
Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access_log. date.txt
Windows: .. \Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access_log. date.txt dosyası 
NWSERVERIP   - - [DD/MMM/YYYY:HH:MM:SS -TZ] "GET /nwrestapi/v3/internal/users/domain%255Cusername HTTP/1.1" 404 478
VCUICLIENTIP - - [DD/MMM/YYYY:HH:MM:SS -TZ] "POST /vcui/api/login HTTP/1.1" 401 135
 
NetWorker sunucusunun vcui.log raporları:
Linux: /nsr/authc/logs/vcui.log
Windows: .. \Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] INFO  c.e.n.c.n.i.NwRestApiBase.buildWebResourceFromUri 171 - Call NW: [https://NetWorker-ServerAddress:9090/nwrestapi/v3/internal/users/domain%255Cusername]
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] INFO  c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 46 - Got response.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] ERROR c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 118 - Get internal user information failed. Response Status Family = CLIENT_ERROR does not equal SUCCESSFUL
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] ERROR c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 122 - Admin status was not able to be determined for given user and group.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] ERROR c.d.e.n.s.AuthenticationServiceImpl.assertValidNetWorkerLogin 82 - NetWorker login failed for administrator
 
Harici kullanıcı oturum açma, "domain\username" biçimi kullanılarak belirtildi. Bu, harici yetki "varsayılan" kiracı kullanılarak yapılandırıldığında NMC, NWUI ve Data Protection Restore Client'da kullanılan yöntemdir; ancak VCUI, kiracının belirtilmelidir: "tenant\domain\username".

Örneğin, varsayılan kiracı kullanıldığında bu"default\domain\username" (varsayılan\etki alanı\kullanıcı adı) olarak görünür.

Resolution

vCenter Kullanıcı Arabiriminde (VCUI) harici bir yetki (AD veya LDAP) kullanıcısı olarak oturum arac\etki alanı\kullanıcı adını belirler.
vCenter Kullanıcı ArayüzüNde Oturum Açma

Başarılı kimlik doğrulama isteği vcui.log'a kaydedilir: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-3] INFO  c.e.n.c.n.i.NwRestApiBase.buildWebResourceFromUri 171 - Call NW: [https://NetWorker-Server-Address:9090/nwrestapi/v3/internal/users/default%255Cdomain%255Cusername]
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-3] INFO  c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 46 - Got response.
 
 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000204190
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.