NetWorker: AD 사용자가 VCUI 인터페이스를 통해 로그인하지 못하지만 Management Console에서 성공합니다.

Summary: 외부 권한(AD/LDAP) 사용자가 vCenter User(웹) 인터페이스(VCUI)에 로그인하지 못합니다. "Invalid Username or Password" 메시지가 나타납니다.

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Symptoms

  • AD(Active Directory)/LDAP가 NetWorker 인증 서비스(인증 서비스)와 통합되었습니다.
  • External Authority Resource가 "default" 테넌트에서 구성되었습니다.
외부 기관 리소스
  • 외부 기관 사용자는 NMC(NetWorker Management Console), NWUI(NetWorker Web User Interface), FLR/SQL 복원(Data Protection Restore Web Interface)에 로그인할 수 있습니다.
  • vCenter 사용자 인터페이스: https:// NetWorker-Server-Address:9090/vcui에 로그인할 때 다음 오류가 나타납니다. 
로그인 실패: OK - 잘못된 사용자 이름 또는 암호 
 
 
 

Cause

NetWorker 서버의 localhost_access_log. date.txt 보고서:
Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access_log. date.txt
Windows: .. \Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access_log. date.txt 
NWSERVERIP   - - [DD/MMM/YYYY:HH:MM:SS -TZ] "GET /nwrestapi/v3/internal/users/domain%255Cusername HTTP/1.1" 404 478
VCUICLIENTIP - - [DD/MMM/YYYY:HH:MM:SS -TZ] "POST /vcui/api/login HTTP/1.1" 401 135
 
NetWorker 서버의 vcui.log는 다음을 보고합니다.
Linux: /nsr/authc/logs/vcui.log
Windows: .. \Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] INFO  c.e.n.c.n.i.NwRestApiBase.buildWebResourceFromUri 171 - Call NW: [https://NetWorker-ServerAddress:9090/nwrestapi/v3/internal/users/domain%255Cusername]
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] INFO  c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 46 - Got response.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] ERROR c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 118 - Get internal user information failed. Response Status Family = CLIENT_ERROR does not equal SUCCESSFUL
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] ERROR c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 122 - Admin status was not able to be determined for given user and group.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] ERROR c.d.e.n.s.AuthenticationServiceImpl.assertValidNetWorkerLogin 82 - NetWorker login failed for administrator
 
외부 사용자 로그인은 "domain\username" 형식을 사용하여 지정되었습니다. 이 방법은 외부 권한이 "기본" 테넌트로 구성되었을 때 NMC, NWUI 및 Data Protection Restore Client에서 사용되는 방법입니다. 하지만 VCUI를 사용하려면 테넌트 지정이 필요합니다. "tenant\domain\username".

예를 들어 기본 테넌트 사용 시 "default\domain\username"으로 표시됩니다.

Resolution

외부 기관(AD 또는 LDAP)으로 VCUI(vCenter User Interface)에 로그인할 때 사용자는 tenant\domain\username을 지정합니다.
vCenter UI 로그인

인증 요청이 vcui.log에 기록됩니다. 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-3] INFO  c.e.n.c.n.i.NwRestApiBase.buildWebResourceFromUri 171 - Call NW: [https://NetWorker-Server-Address:9090/nwrestapi/v3/internal/users/default%255Cdomain%255Cusername]
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-3] INFO  c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 46 - Got response.
 
 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000204190
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2025
Version:  4
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