NetWorker: AD-brukeren kan ikke logge på via VCUI-grensesnittet, men lykkes i administrasjonskonsollen.

Summary: Bruker av ekstern myndighet (AD/LDAP) kan ikke logge på vCenter User (web) Interface (VCUI). Meldingen "Invalid Username or Password" (Ugyldig brukernavn eller passord) vises.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Active Directory (AD) / LDAP er integrert med NetWorker-godkjenningstjenesten (authc).
  • Den eksterne myndighetsressursen ble konfigurert ved hjelp av standard leietaker:
Ekstern myndighetsressurs
  • Eksterne myndighetsbrukere kan logge på NetWorker Management Console (NMC), NetWorker Web User Interface (NWUI), Data Protection Restore Web Interface (FLR/SQL-gjenopprettinger).
  • Når du logger på vCenter-brukergrensesnittet: https:// NetWorker-Server-Address:9090/vcui, vises følgende feil: 
Pålogging mislyktes: OK – ugyldig brukernavn eller passord 
 
 
 

Cause

NetWorker-serverens localhost_access_log. date.txt-rapporter:
Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access_log. date.txt
Windows: .. \Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access_log. date.txt 
NWSERVERIP   - - [DD/MMM/YYYY:HH:MM:SS -TZ] "GET /nwrestapi/v3/internal/users/domain%255Cusername HTTP/1.1" 404 478
VCUICLIENTIP - - [DD/MMM/YYYY:HH:MM:SS -TZ] "POST /vcui/api/login HTTP/1.1" 401 135
 
NetWorker-serverens vcui.log rapporterer:
Linux: /nsr/authc/logs/vcui.log
Windows: .. \Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] INFO  c.e.n.c.n.i.NwRestApiBase.buildWebResourceFromUri 171 - Call NW: [https://NetWorker-ServerAddress:9090/nwrestapi/v3/internal/users/domain%255Cusername]
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] INFO  c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 46 - Got response.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] ERROR c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 118 - Get internal user information failed. Response Status Family = CLIENT_ERROR does not equal SUCCESSFUL
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] ERROR c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 122 - Admin status was not able to be determined for given user and group.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-4] ERROR c.d.e.n.s.AuthenticationServiceImpl.assertValidNetWorkerLogin 82 - NetWorker login failed for administrator
 
Den eksterne brukerpåloggingen ble angitt ved hjelp av formatet "domain\username". Dette er metoden som brukes i NMC, NWUI og Data Protection Restore Client når ekstern myndighet ble konfigurert ved hjelp av standardleietakeren. VCUI krever imidlertid at leietakeren er angitt: "tenant\domain\username".

Når standard leietaker brukes, vil for eksempel dette vises som "default\domain\username".

Resolution

Når du logger på vCenter User Interface (VCUI) som en ekstern myndighetsbruker (AD eller LDAP), angir du tenant\domain\username.
Pålogging for vCenter-grensesnitt

Godkjenningsforespørselen er logget i vcui.log: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-3] INFO  c.e.n.c.n.i.NwRestApiBase.buildWebResourceFromUri 171 - Call NW: [https://NetWorker-Server-Address:9090/nwrestapi/v3/internal/users/default%255Cdomain%255Cusername]
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-3] INFO  c.e.n.c.n.impl.GlobalApi.validateAdminLogin 46 - Got response.
 
 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000204190
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.