El disco de estado sólido de Dell Unity y VNXe presentó fallas

Resumen: Los discos de estado sólido (SSD) Dell Unity y VNXe tienen fallas (corregibles por el usuario)

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

El disco de estado sólido (SSD) falló.
La SSD falló. 
SP A SSD 0 has failed
SP A SSD 1 has failed
SP B SSD 0 has failed
SP B SSD 1 has failed

Symptom Code: 14:604b0
Symptom Code: 14:6046b
Symptom Code: 14:604b4

Causa

Un disco de estado sólido en el procesador de almacenamiento (SP) tiene fallas o puede estar fallando porque está llegando al final de su vida útil. Debe reemplazar la SSD.

Resolución

Haga clic en System>System Health. La SSD con errores se resalta en la pantalla gráfica. Si la SSD tiene fallas o está fallando, se debe reemplazar.

Si es necesario reemplazar una SSD con errores, consulte "Reemplazar un componente de hardware con errores" en la documentación de ayuda en línea (en la consola de administración de Unisphere).

  1. En la interfaz de usuario de Unisphere, en SYSTEM >System View, en la pestaña Enclosure, debajo del mensaje de error relacionado con el disco del sistema degradado, haga clic en el enlace ORDER REPLACEMENT .
  2. Consulte el artículo: Dell Unity: Cómo identificar el número de referencia y el número de serie de la unidad SATA (SSD) M2 interna (corregible por Dell) (es necesario iniciar sesión en el soporte de Dell para ver el artículo)

Para proteger el sistema de almacenamiento contra la pérdida accidental de datos mientras extrae y reemplaza los componentes del gabinete de procesadores de discos (DPE), debe colocar el SP en modo de servicio.

  1. Haga clic en Settings>Service System.
  2. Inicie sesión con su contraseña de servicio.
  3. En la columna Componentes del sistema, seleccione el SP (A o B) asociado con el componente con errores.
  4. En Service Actions, seleccione Enter Service Mode y haga clic en Execute service action.

El LED de error del SP parpadea de manera alterna entre ámbar y azul mientras el SP permanece en modo de servicio.

¡Advertencia! El trabajo con el hardware puede causar una descarga electrostática que podría dañar su hardware. Antes de trabajar con hardware, lea "Precauciones que se deben seguir antes de quitar o reemplazar componentes" en la documentación de ayuda en línea de VNXe (en Unisphere Management Console).

 

Productos afectados

VNXe1 Series

Productos

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, VNXe1 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3300 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000062845
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 ago 2024
Versión:  4
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