Стався збій у роботі твердотільного диска Dell Unity та VNXe

Resumen: Твердотільні диски (SSD) Dell Unity та VNXe мають несправності (виправлено користувачем)

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Стався збій твердотільного диска (SSD).
SSD вийшов з ладу. 
SP A SSD 0 has failed
SP A SSD 1 has failed
SP B SSD 0 has failed
SP B SSD 1 has failed

Symptom Code: 14:604b0
Symptom Code: 14:6046b
Symptom Code: 14:604b4

Causa

Твердотільний диск у процесорі зберігання даних (SP) має несправності або може вийти з ладу, оскільки термін його служби добігає кінця. Необхідно замінити твердотільний накопичувач.

Resolución

Натисніть «Стан системної>системи». Несправний SSD підсвічується на графічному дисплеї. Якщо SSD має несправності або виходить з ладу, його слід замінити.

Якщо потрібна заміна несправного SSD, дивіться розділ «Заміна несправного апаратного компонента» в документації онлайнової довідки (в консолі управління Unisphere).

  1. У інтерфейсі користувача Unisphere у розділі СИСТЕМНИЙ >ВИГЛЯД на вкладці Корпус під повідомленням про помилку щодо деградованого системного диска натисніть посилання ЗАМОВИТИ ЗАМІНУ .
  2. Дивіться статтю: Dell Unity - Як визначити номер деталі внутрішнього накопичувача M2 SATA (SSD) і серійний номер (Dell Correctable) (для перегляду статті потрібен вхід до служби підтримки Dell)

Щоб захистити систему зберігання даних від випадкової втрати даних під час зняття та заміни компонентів корпусу дискового процесора (DPE), необхідно перевести SP у сервісний режим.

  1. Натисніть Налаштування>Система обслуговування.
  2. Авторизуйтесь за допомогою пароля сервісу.
  3. У стовпці «Компоненти системи» виберіть SP (A або B), пов'язаний із несправним компонентом.
  4. У розділі «Сервісні дії» виберіть «Увійти в сервісний режим» і натисніть «Виконати дію служби».

Світлодіодний індикатор несправності SP блимає по черзі жовтим і синім, в той час як SP залишається в робочому режимі.

Попередження! Робота з обладнанням може спричинити електростатичний розряд, який може пошкодити обладнання. Перш ніж працювати з будь-яким обладнанням, прочитайте «Запобіжні заходи, яких слід дотримуватися перед видаленням або заміною компонентів» в онлайн-довідковій документації VNXe (у консолі керування Unisphere).

 

Productos afectados

VNXe1 Series

Productos

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, VNXe1 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3300 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000062845
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 ago 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.