La restauración de la imagen de vm de Avamar falla antes de mostrar los bytes de progreso

Resumen: La restauración de la imagen de vm de Avamar falla antes de mostrar los bytes de progreso, ya que el proxy no se comunica con datadomain para reterivar los metadatos de vm

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Síntomas

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  • La restauración de la imagen de vm falla antes de mostrar los bytes de progreso, como se puede ver a continuación, en los mensajes de error de los registros de actividad:
avvcbimage Info <12181>: La sesión de restauración de metadatos de Avtar inició avvcbimage Info <10684>: Configuración de la versión del mensaje ctl en 3 (de 1) avvcbimage Info <16136>: Configuración de ctl max message size en 268435456 avvcbimage Info <6688>: Proceso 8885 (/usr/local/avamarclient/bin/avtar) completado (código 158: no se puede establecer la conexión con el servidor [posible falla de red o DNS]) advertencia de avvcbimage <6690>: Orden de trabajo de CTL "MOD-#########99" estado de salida distinto de cero "código 158: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)" avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] restaurar metadatos Avtar salió con el "código 158: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)"avvcbimage FATAL <17824>: GetDiskAttributed Failed avvcbimage Info <18664>: Login (https://<Vcenter_FQDN>:443/sdk) Datacenter: "xxxxert" avvcbimage Info <19728>: - conectado a "VirtualCenter": versión: "<vcenter_version>", apiVersion:'6.7.3' avvcbimage Info <42146>: Login by loginWS test is OK. avvcbimage Info <42225>: (CURL) Inicio de sesión en la ruta del centro de datos de "folder?dcPath=xxxxert", xxxxert => xxxxert avvcbimage Info <42226>: (Heredado) Inicio de sesión en la ruta del centro de datos de 'folder?dcPath=xxxxert', xxxxert => xxxxert avvcbimage Info <41153>: Mediante el método CURL avvcbimage Info <41154>: Volver a utilizar la cookie de sesión de vCS avvcbimage Info <41153>: Mediante el método CURL avvcbimage Info <41154>: Volver a utilizar la cookie de sesión de vCS avvcbimage Info <17770>: Información de almacenamiento del almacén de datos: Almacén de datos: "<Datastore_Name>": Espacio previamente libre (KB)=4340662272, rango de espacio libre posterior (KB) =###### a ##### Disco '#####': Tamaño del disco (KB)=######, restoreThisDisk=1, thin=0 Disco '#####': Tamaño del disco (KB)=######, restoreThisDisk=1, thin=0 Disco '#####': Tamaño del disco (KB)=######, restoreThisDisk=1, thin=0 Disco '#####': Tamaño del disco (KB)=######, restoreThisDisk=1, thin=0 avvcbimage Info <17825>: Se solicitó una creación de VM. avvcbimage Info <18664>: Login (https://<Vcenter_FQDN>:443/sdk) Datacenter: "xxxxert" avvcbimage Info <19728>: - conectado a "VirtualCenter": versión: "<vcenter_version>", apiVersion:'6.7.3' avvcbimage Info <42146>: Login by loginWS test is OK . avvcbimage Info <42213>: comprobación del tipo de almacén de datos para procesamiento especial, comprobación de tipo vsan, tipo real = VMFS avvcbimage Info <42213>: comprobación del tipo de almacén de datos para procesamiento especial, comprobación de tipo VVOL, tipo real = VMFS avvcbimage Error <17771>: Solicitud no válida para crear una VM. Error de avvcbimage <0000>: [IMG2012] La creación de vm falló durante la restauración.
  • Los errores mencionados anteriormente significan que el proxy intentó recuperar los metadatos de vm de Data Domain, pero no pudo comunicarse con él.
  • Esto provocó que la solicitud de proxy enviada a vCenter no fuera válida, por lo que falló el paso de creación de vm. 

Causa

  • Mientras se inicia la restauración, el modo de cifrado en Data Domain se mantiene en el valor "Predeterminado", incluso la seguridad del cifrado se establece en "Alto" mientras se realiza el respaldo en Avamar y Data Domain.

Resolución

  • Para solucionar este problema, siga los pasos que se indican a continuación mientras se inicia la restauración:
1-Asegúrese de que la seguridad del cifrado esté establecida en " High "(Alta)en avamar como se indica a continuación:     
                                             
    kA23a000000GJj5CAG_2_0

 

2-Luego, haga clic en "More Options" (Más opciones) para establecer el cifrado en " High "(Alto)en Datadomian, como se muestra a continuación:

    kA23a000000GJj5CAG_2_1
  • La restauración de la imagen funcionará correctamente. 

Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar, Avamar Client for VMware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000069283
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 nov 2025
Versión:  3
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