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Número del artículo: 000128636

Windows 10-Upgrade schlägt mit Fehlercode fehl 0x80240020

Resumen: Dieser Artikel beschreibt einen Windows 10-Upgradefehler mit Fehlercode 0x80240020.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Einige Benutzer von Dell Computern haben gemeldet, dass auf ihren 7/8.1-Systemen ein Upgrade-Fehler mit dem folgenden Fehler aufgetreten ist: 0x80240020.

Causa

In Zusammenarbeit mit dem technischen Support von Dell wurde festgestellt, dass ein nicht spezifiziertes Problem mit Windows die Ursache war.

Resolución

Das Ausführen der Windows Update-Problembehandlung unter Windows 7 oder 8.1 behebt das Problem und ermöglicht es dem Windows 10-Upgrade, erfolgreich fortzufahren (siehe Abbildung 1).

SLN298478_en_US__1troubleshooter
(Abbildung 1. Öffnen der Windows Update-Problembehandlung über systemsteuerung, alle Systemsteuerungselemente, Fehlerbehebung, alle Kategorien)

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Operating Systems

Fecha de la última publicación

13 jun 2023

Versión

6

Tipo de artículo

Solution

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