NetWorker: Kirjautuminen NMC:hen tai nsrlogin-ohjelmistolla ei onnistu, vastaanotto: Todennuskirjaston virhe: GET epäonnistui HTTP-VIRHEEN vuoksi: 404"

Resumen: NMC:hen kirjautuminen tai nsrlogin-komennon käyttäminen NetWorker-palvelimen komentoriviliittymässä ei onnistu. Tässä tietämyskannan artikkelissa käsitellään ongelmaa/ratkaisua, kun myös NetWorker-palvelimen nsr-hakemiston kapasiteetti on 100 %. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Síntomas

  • Kirjautuminen NMC :hen (NetWorker Management Console) tai komentorivikäyttöliittymään nsrloginilla ei onnistu  
  • NetWorker-todennus epäonnistuu seuraavan virheen vuoksi:
image

Authentication library error: GET epäonnistui HTTP-VIRHEEN vuoksi: 404
Server -viesti: Palvelimen jäsennyspalvelimen vastausta ei voitu jäsentää palvelimen json-merkkijonon
viestistä: Varmista, että palvelin on käynnissä

  • NetWorker Server (nsrd) -palvelu on käynnissä:
    • Linux: ps -ef | grep nsr
    • Windows: tasklist | findstr nsr
  • Portti 9090 kuuntelee:
    • Linux: netstat -apno | grep 9090
    • Windows: netstat -ano | findstr 9090

Causa

Ongelma voi johtua eri olosuhteista:
  • Kun NetWorker on päivitetty/asennettu Windows-pohjaiseen palvelimeen
  • /nsr-asennussijainnin kapasiteetti on saavutettu 100 prosenttiin.
  • authcdb-tietokannan vioittuminen.
Authc-palvelu on käynnistynyt, mutta se ei vastaa todennuspyyntöihin.

Resolución

Varmista ennen ongelman ratkaisemista, että asennusaseman kapasiteetti ei ole 100 %. Jos asennuslevy on täynnä tai se on lähellä kapasiteettia, lisää levytilaa sen mukaan.

Authcdb on määritettävä uudelleen.

Linux:

1. Sammuta NetWorker-palvelut:
nsr_shutdown2. Nimeä authc-hakemisto uudelleen: mv /nsr/authc /nsr/authc'date -I'.bak
3. Suorita authc-määrityskomentosarja: /opt/nsr/authc-palvelin/komentosarjat/authc_configure.sh
Huomautus: Saat kehotteen määrittää uudelleen authc-avainsäilön ja NetWorker-järjestelmänvalvojan salasanan.
4. NetWorker-palvelujen käynnistäminen: systemctl start networker
5. Varmista, että NetWorker-palvelut ovat saatavilla: ps -ef | grep nsr
6. Varmista, että portin 9090 yhteydet onnistuvat: nsrports -t localhost -p 9090
Huomautus: authc-palvelu näkyy jsvc.exe-prosessina nsrtomcat+:lle. Ongelma ilmenee myös määritetyissä taulukoissa ps -ef | grep jsvc

7. Kirjaudu NMC- tai NetWorker-verkkokäyttöliittymään (NWUI) NetWorker Administrator -tilillä.
8. Kun NetWorker-toiminto on palautettu, voit poistaa vanhan authc-kansion oman harkintasi mukaan.

Windows:

1. Poista NetWorkerin asennus.
2. Siirry Resurssienhallinnassa NetWorker-asennushakemistoon ja nimeä authc-palvelimen kansio uudelleen. Oletussijainti on C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server
. 3. Asenna NetWorker uudelleen.

Huomautus: NetWorker-asennuspaketit voi ladata osoitteesta: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers. Asennuksen aikana saat kehotteen luoda uudelleen NetWorker-avainsäilö ja järjestelmänvalvojan oletussalasana.

4. Varmista, että NetWorker-palvelut ovat saatavilla: tehtäväluettelo | findstr nsr
5. Varmista, että portin 9090 yhteydet onnistuvat: nsrports -t localhost -p 9090

Authc-prosessi näkyy java.exe-prosessina. Prosessi voidaan tunnistaa Tehtävienhallinnan Details-välilehdessä: 
image.png

6. Kirjaudu NMC- tai NetWorker-verkkokäyttöliittymään (NWUI) NetWorker Administrator -tilillä.
7. Kun NetWorker-toiminto on palautettu, voit poistaa vanhan authc-kansion oman harkintasi mukaan.

Información adicional

Jos Active Directory tai LDAP oli integroitu NetWorkeriin, ulkoiset varmenteet on luettava NetWorkerille. NMC-rooleissa ja NSR-käyttäjäryhmissä määritetyt käyttöoikeudet on kuitenkin säilytetty ennen tämän tietämyskannan vaiheiden suorittamista:

Productos afectados

NetWorker, NetWorker Management Console

Productos

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000031476
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 jun 2025
Versión:  5
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.