Réparation MSIexec lorsqu’il manque C :ProgramDataCredantEMSLogs

Resumen: Si le dossier C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs est manquant, l’outil MSIexec tente d’effectuer une réparation sur Dell Data Protection | Installation d’Encryption.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Produits concernés :

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Versions concernées :

  • v8.3.0 - 8.5.0

Causa

Sans objet

Resolución

L’emplacement du journal EMS a été déplacé dans Dell Data Protection | Chiffrement 8.3.0 à partir de C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs vers C :\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Toutefois, l’emplacement précédent peut toujours être mis en cache sur le programme d’installation Windows. Si le dossier C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs est supprimé manuellement, MSIexec tente de réparer le dossier lorsque l’utilisateur clique avec le bouton droit de la souris sur un fichier dans l’Explorateur Windows.

Pour arrêter MSIExec d’essayer de réparer Dell Data Protection | Installation d’Encryption, recréez le dossier C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs.

Ce problème est résolu dans Dell Data Protection | Encryption v8.5.0 et versions ultérieures.


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Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000126056
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 ene 2024
Versión:  10
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