Le damos la bienvenida
Le damos la bienvenida a Dell
Mi cuenta
- Realice pedidos rápida y fácilmente.
- Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
- Cree una lista de sus productos y acceda a ella
- Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.
Número de artículo: 000126747
Tüketici Abonelik Desteği Hizmetleri Nasıl İptal Edilir?
Resumen: Premium Support gibi Dell tüketici aboneliği destek hizmetlerini nasıl iptal edeceğinizi öğrenin. Aboneliğinizi sonlandırmak için basit adımları izleyin.
Contenido del artículo
Síntomas
Not: Ekran görüntüleri İngilizce olarak sağlanır ancak deneyim, bulunduğunuz konuma göre yerelleştirilir.
Tüketici aboneliği garanti servislerini iptal etmek için Dell Digital Locker da oturum açın ve aşağıdaki adımları izleyin.
Causa
Not: Dell Digital Locker iptal süreci yalnızca Premium, Premium Support Plus ve APEX Aygıt Yönetimi hizmetleri abonelik iptali için geçerlidir. ProSupport, ProSupport Plus veya ProSupport Flex aboneliklerinin iptali için Sipariş Desteği üzerinden Dell Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Resolución
- Dell Digital Locker sayfasına gidin. Dell Ürününü satın alırken kullandığınız e-posta adresiyle Dell Hesabım'da oturum açmak için Oturum Aç düğmesine tıklayın.
Şekil 1. [Yalnızca İngilizce] Dell Digital Locker da oturum açın
- Dell Digital Locker'da oturum açtıktan sonra Dell Digital Locker, satın alınan ürün ve hizmetlerin olduğu bir pano görüntüler.
Şekil 2. [Yalnızca İngilizce] Dell Digital Locker Panosu
- Abonelikler öğesine tıklayın. Pano, Dell Ürünleriniz için satın alınan donanım ve yazılım aboneliklerini gösterir.
Şekil 3. [Yalnızca İngilizce] Abonelik sekmesine tıklayın
- İptal edilmesi gereken Tüketici Abonelik Servislerindeki Eylem düğmesine tıklayın ve ardından Abonelikleri Yönet öğesine tıklayın.
Şekil 4: [Yalnızca İngilizce] Eylemler ve ardından Abonelikleri Yönet öğesine tıklama
- Dell Ürününüzün abonelik ayrıntıları görüntülenir. Servis Etiketini bulmak için sayfanın en altına gidin. Servis Etiketi numarasına tıklayın.
Şekil 5: [Yalnızca İngilizce] Sayfanın alt kısmındaki servis etiketine tıklayın.
- Abonelik ürün ayrıntıları sayfası Dell Ürününüzün abonelik hizmeti ayrıntılarını, Servis etiketini ve fatura planını gösterir. Abonelik hizmetini iptal etmek için İptal düğmesine tıklayın.
Şekil 6: İptal düğmesine tıklayın
- İptal işlemi tamamlandıktan sonra sayfada bir onay görüntülenir.
Şekil 7: [Yalnızca İngilizce] Garanti Başarıyla İptal Edildi
Información adicional
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz:
Propiedades del artículo
Producto afectado
Alienware
Producto
Inspiron, XPS, Alienware, Inspiron, XPS
Fecha de la última publicación
23 may 2024
Versión
19
Tipo de artículo
Solution