Ir al contenido principal
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
  • Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.

Комп'ютери Dell, які можна оновити з TPM версії 1.2 до 2.0

Resumen: У цій статті наведено відомості про те, які комп'ютери, що постачаються компанією Dell, можуть оновити модуль довірчої платформи (TPM) з версії мікропрограми 1.2 до версії 2.0.

Es posible que este artículo se haya traducido automáticamente. Si nos quiere hacer llegar algún comentario sobre la calidad de la traducción, utilice el formulario ubicado en la parte inferior de la página.

Contenido del artículo


Síntomas

ПРИМІТКА: Системи, які постачаються з процесорами Intel 6-го та 7-го поколінь (i7-7xxx, i5-7xxx, i3-7xxx, i7-6xxx, i5-6xxx, i3-6xxx), не підлягають оновленню до Windows 11. Оновлення до модуля TPM 2.0 не дозволяє обійти цю вимогу Microsoft.

Прошивка модуля довірчої платформи (TPM)

Комп'ютери Dell, виготовлені в період з 2015 по 2018 рік, могли поставлятися з заводу з мікропрограмою модуля довірчої платформи (TPM) версії 1.2.

У цій статті перелічено моделі комп'ютерів, які могли постачатися з модулем TPM 1.2, тому за потреби можна оновити мікропрограму модуля TPM до версії 2.0.

Комп'ютери, випущені після 2019 року, підтримують мікропрограму TPM 2.0 без можливості пониження версії (системи, які постачаються з Windows 10 і мають обмежену підтримку застарілої версії або її відсутність).

Перед оновленням або зниженням версії уважно прочитайте наступну статтю:

Щоб переконатися, що комп'ютер може оновити мікропрограму модуля TPM версії 2.0, виконайте такі дії:

  1. Перейдіть на сторінку підтримки продуктів Dell.

  2. Введіть свій сервісний тег або виберіть номер моделі з нашого списку продуктів.

  3. Перейдіть на вкладку «Драйвери та завантаження ».

  4. Виберіть Безпека в розкривному списку категорій.

  5. Знайдіть утиліту оновлення прошивки Dell TPM 2.0.

  6. Якщо він є у списку, це означає, що ви можете запустити оновлення.

Оновлення модуля TPM 2.0

(Малюнок.1 Драйвери та завантаження підтримки Dell)

Посилання на джерела:

Догори

Causa

Інформація про причину недоступна.

Resolución

Системи, які можуть постачатися з мікропрограмою модуля TPM 1.2

Широти
Широта E7470  Широта E7270  Широта E5570  Широта E5470 
Широта E5270  Широта 5480/5488  Широта 7480  Широта 7424 Суворий екстремальний 
Широта 7414 Міцний  Широта 5420 Міцний  Широта 5414 Міцний  Широта 7389 2-в-1 
Широта 7380  Широта 7370  Широта 5424 Міцний  Широта 7285 2-в-1 
Широта 7280  Широта 7275  Широта 7214 Суворий екстремальний  Захищений планшет Latitude 7202 
Широта 5289 2-в-1  Широта 5285 2-в-1  Широта: 5280/5288  Широта 5179 2-в-1 
Широта 5175 2-в-1  Широта 3189  Широта 3580/3588  Широта 3570 
Широта 3180  Широта 3480/3488  Широта 3470  Широта 3380 
Прецизійні робочі станції
Точність 3430/3430XL SFF  Точність 3510  Точність 3520  Точність 3530 
Точність 5510  Точність 5520  Точність 5530  Точність 5530 2-в-1 
Прецизійний моноблок 5720  Точність 7510  Точність 7520  Точність 7530 
Точність 7710  Точність 7720  Точність 7730  Прецизійна стійка 3930/3930XL 
Прецизійна вежа 3420  Прецизійна вежа 3620  Прецизійна вежа 3630/3630XL *  Прецизійна вежа 5810/5810XL * 
Прецизійна вежа 5820/5820XL *  Прецизійна вежа 7810/7810XL *  Прецизійна вежа 7820/7820XL *  Прецизійна вежа 7910/7910XL * 
Прецизійна вежа 7920/7920XL *       
 
ПРИМІТКА: Для модуля TPM 2.0 потрібно оновити BIOS на цих комп'ютерах до останньої доступної версії.
 
Технологія OptiPlex
OptiPlex 3040  OptiPlex 3046  OptiPlex 3050  OptiPlex 3050 Моноблок 
OptiPlex 3060  OptiPlex 3240 Моноблок  OptiPlex 5040  OptiPlex 5050 
OptiPlex 5055 Ryzen APU  OptiPlex 5060  OptiPlex 5250 Моноблок  OptiPlex 5260 Моноблок 
ОптіПлекс 7040  ОптіПлекс 7050  OptiPlex 7060  OptiPlex 7440 Моноблок 
OptiPlex 7450 Моноблок  OptiPlex 7460 Моноблок  OptiPlex 7760 Моноблок  OptiPlex XE3 
XPS
XPS 13 9350  XPS 13 9360  XPS 13 9365 2-в-1  XPS 13 9370 
XPS 13 9380  XPS 13 9380  XPS 15 9550  XPS 15 9560 
XPS 15 9570  XPS 15 9575 2-в-1  XPS 27 7760   
Інший
Шлюз Dell Edge 5000  Dell Edge Gateway 5000 готовий до OEM  Шлюз Dell Edge 5100  Dell Edge Gateway 5100 готовий до OEM 
Вбудована коробка Dell PC 5000  Dell Embedded Box PC 5000 OEM     

Догори

Información adicional

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Propiedades del artículo


Producto afectado

Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Edge Gateway 5000, Dell Edge Gateway 5100, Dell Embedded Box PC 5000, Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready, Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready, Dell Embedded Box PC 5000 OEM

Fecha de la última publicación

13 dic 2023

Versión

9

Tipo de artículo

Solution