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Ordinateurs Dell pouvant être mis à niveau de la version TPM 1.2 vers la version 2.0

Resumen: Cet article fournit des informations sur les ordinateurs qui, à leur sortie d’usine, permettent d’effectuer une mise à niveau du module TPM (Trusted Platform Module) de la version 1.2 vers la version 2.0 du firmware. ...

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Contenido del artículo


Síntomas

Remarque : Les systèmes livrés avec des processeurs Intel de 6e et de 7e génération (i7-7xxx, i5-7xxx, i3-7xxx, i7-6xxx, i5-6xxx, i3-6xxx) ne sont pas éligibles à la mise à niveau vers Windows 11. La mise à niveau vers TPM 2.0 ne contourne pas cette exigence Microsoft.

Firmware du module TPM (Trusted Platform Module)

Il est probable que les ordinateurs Dell fabriqués entre 2015 et 2018 soient sortis d’usine avec la version 1.2 du firmware TPM (Trusted Platform Module).

Cet article répertorie les modèles d’ordinateur sur lesquels TPM 1.2 a probablement été installé, afin de vous permettre, si vous le souhaitez, de mettre à niveau le firmware du module TPM vers la version 2.0.

Les ordinateurs commercialisés après 2019 prennent en charge le firmware TPM 2.0 sans possibilité de passer à une version antérieure (c’est-à-dire les systèmes fournis avec Windows 10 et qui offrent une prise en charge limitée voire inexistante du mode hérité).

Avant de procéder à la mise à niveau ou à la rétrogradation, lisez attentivement l’article suivant :

Pour confirmer que votre ordinateur peut être mis à niveau vers la version 2.0 du firmware TPM, procédez comme suit :

  1. Accédez à la page de support produit Dell.

  2. Saisissez votre étiquette de service ou sélectionnez votre numéro de modèle dans la liste.

  3. Cliquez sur l’onglet Pilotes et téléchargements.

  4. Sélectionnez Sécurité dans la liste déroulante.

  5. Recherchez l’utilitaire de mise à jour du firmware Dell TPM 2.0.

  6. S’il est répertorié, cela confirme que vous pouvez exécuter la mise à jour.

Mise à niveau du module TPM 2.0

(Figure 1 : Support technique Dell - Pilotes et téléchargements)

Liens de référence :

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Causa

Aucune information sur la cause n'est disponible.

Resolución

Systèmes sur lesquels le firmware TPM 1.2 est potentiellement installé

Latitude
Latitude E7470  Latitude E7270  Latitude E5570  Latitude E5470 
Latitude E5270  Latitude 5480/5488  Latitude 7480  Inspiron 7424 Rugged Extreme 
Latitude 7414 Rugged  Latitude 5420 Rugged  Latitude 5414 Rugged  Latitude 7389 2-en-1 
Latitude 7380  Latitude 7370  Latitude 5424 Rugged  Latitude 7285 2-en-1 
Latitude 7280  Inspiron 7275  Inspiron 7214 Rugged Extreme  Tablette Latitude 7202 
Latitude 5289 2-en-1  Latitude 5285 2-en-1  Latitude 5280/5288  Latitude 5179 2-en-1 
Latitude 5175 2-en-1  Latitude 3189  Latitude 3580/3588  Latitude 3570 
Latitude 3180  Latitude 3480/3488  Latitude 3470  Latitude 3380 
Stations de travail Precision
Precision 3430/3430XL SFF  Precision 3510  Precision 3520  Precision 3530 
Precision 5510  Precision 5520  Precision 5530  2-en-1 Precision 5530 
Precision 5720 Tout-en-un  Precision 7510  Precision 7520  Precision 7530 
Precision 7710  Precision 7720  Precision 7730  Rack Precision 3930 
Tour Precision 3420  Tour Precision 3620  Tour Precision 3630/3630XL *  Tour Precision 5810/5810XL * 
Tour Precision 5820/5820XL *  Tour Precision 7810/7810XL *  Tour Precision 7820/7820XL *  Tour Precision 7910/7910XL * 
Tour Precision 7920/7920XL *       
 
Remarque : Pour le module TPM 2.0, vous devez d’abord mettre à jour le BIOS de ces ordinateurs vers la dernière révision disponible.
 
OptiPlex
OptiPlex 3040  OptiPlex 3046  OptiPlex 3050  OptiPlex 3050 tout-en-un 
OptiPlex 3060  OptiPlex 3240 All-in-One  OptiPlex 5040  OptiPlex 5050 
OptiPlex 5055 Ryzen APU  OptiPlex 5060  OptiPlex 5250 tout-en-un  OptiPlex 5260 tout-en-un 
OptiPlex 7040  OptiPlex 7050  OptiPlex 7060  OptiPlex 7440 All-In-One 
OptiPlex 7450 tout-en-un  OptiPlex 7460 tout-en-un  OptiPlex 7760 tout-en-un  OptiPlex XE3 
XPS
XPS 13 9350  XPS 13 9360  XPS 13 9365 2-en-1  XPS 13 9370 
XPS 13 9380  XPS 13 9380  XPS 15 9550  XPS 15 9560 
XPS 15 9570  XPS 15 9575 2-en-1  XPS 27 7760   
Autre
Dell Edge Gateway 5000  Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready  Dell Edge Gateway 5100  Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready 
PC embarqué 5000 de Dell  PC embarqué 5000 de Dell OEM     

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Información adicional

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Propiedades del artículo


Producto afectado

Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Edge Gateway 5000, Dell Edge Gateway 5100, Dell Embedded Box PC 5000, Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready, Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready, Dell Embedded Box PC 5000 OEM

Fecha de la última publicación

13 dic 2023

Versión

9

Tipo de artículo

Solution