Ir al contenido principal
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
  • Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.

Computadores Dell que podem fazer upgrade do TPM 1.2 para 2.0

Resumen: Este artigo apresenta informações sobre quais computadores são enviados pela Dell com a capacidade de fazer upgrade do Trusted Platform Module (TPM) a partir da versão de firmware 1.2 para a versão 2.0. ...

Es posible que este artículo se haya traducido automáticamente. Si nos quiere hacer llegar algún comentario sobre la calidad de la traducción, utilice el formulario ubicado en la parte inferior de la página.

Contenido del artículo


Síntomas

Nota: Os sistemas enviados com processadores Intel de 6ª e 7ª gerações (i7-7xxx, i5-7xxx, i3-7xxx, i7-6xxx, i5-6xxx, i3-6xxx) não são elegíveis para fazer upgrade para o Windows 11. O upgrade para o TPM 2.0 não ignora esse requisito da Microsoft.

Firmware do TPM (Trusted Platform Module)

Os computadores Dell produzidos entre 2015 e 2018 podem ter sido enviados de fábrica com a versão de firmware 1.2 do TPM (Trusted Platform Module).

Este artigo lista os modelos de computador que podem ter sido enviados com o TPM 1.2 para que você possa fazer upgrade do firmware para a versão 2.0, se necessário.

Os computadores lançados a partir de 2019 são compatíveis com o firmware 2.0 do TPM, sem opção de downgrade (sistemas enviados com o Windows 10 que têm suporte limitado ou que não têm suporte legado).

Antes de fazer upgrade ou downgrade, leia o seguinte artigo com atenção:

Para confirmar se o computador pode atualizar para a versão de firmware 2.0 do TPM:

  1. Acesse a página de suporte ao produto Dell.

  2. Digite sua etiqueta de serviço ou selecione o número do modelo em nossa lista de produtos.

  3. Clique na guia Drivers e Downloads.

  4. Selecione Segurança na caixa suspensa Categoria.

  5. Procure por Utilitário de atualização de firmware do Dell TPM 2.0.

  6. Se ele estiver listado, isso confirma que é possível executar a atualização.

TPM 2.0 Upgrade

(Figura 1: Drivers and downloads no site de suporte Dell)

Links de referência:

Voltar ao início

Causa

Nenhuma informação de causa disponível.

Resolución

Sistemas que podem ser enviados com o firmware 1.2 do TPM

Latitude
Latitude E7470  Latitude E7270  Latitude E5570  Latitude E5470 
Latitude E5270  Latitude 5480/5488  Latitude 7480  Latitude 7424 Rugged Extreme 
Latitude 7414 Rugged  Latitude 5420 Rugged  Latitude 5414 Rugged  Latitude 7389 2 em 1 
Latitude 7380  Latitude 7370  Latitude 5424 Rugged  Latitude 7285 2 em 1 
Latitude 7280  Latitude 7275  Latitude 7214 Rugged Extreme  Latitude 7202 Rugged Tablet 
Latitude 5289 2 em 1  Latitude 5285 2 em 1  Latitude 5280/5288  Latitude 5179 2-in-1 
Latitude 5175 2-in-1  Latitude 3189  Latitude 3580/3588  Latitude 3570 
Latitude 3180  Latitude 3480/3488  Latitude 3470  Latitude 3380 
Precision Workstations
Dell Precision 3430/3430XL SFF  Precision 3510  Precision 3520  Precision 3530 
Precision 5510  Precision 5520  Precision 5530  Precision 5530 2 em 1 
AIO Precision 5720  Precision 7510  Precision 7520  Precision 7530 
Precision 7710  Precision 7720  Precision 7730  Rack Dell Precision 3930/3930XL 
Torre Precision 3420  Torre Precision 3620  Dell Precision Tower 3630/3630XL *  Dell Precision Tower 5810/5810XL * 
Dell Precision Tower 5820/5820XL *  Dell Precision Tower 7810/7810XL *  Dell Precision Tower 7820/7820XL *  Dell Precision Tower 7910/7910XL * 
Dell Precision Tower 7920/7920XL *       
 
Nota: Para o TPM 2.0, você deve atualizar o BIOS nesses computadores para a revisão mais recente disponível primeiro.
 
OptiPlex
OptiPlex 3040  OptiPlex 3046  OptiPlex 3050  OptiPlex 3050 All In One 
OptiPlex 3060  OptiPlex 3240 all in one  OptiPlex 5040  OptiPlex 5050 
APU OptiPlex 5055 Ryzen  OptiPlex 5060  OptiPlex 5250 All-In-One  OptiPlex 5260 All In One 
OptiPlex 7040  OptiPlex 7050  OptiPlex 7060  OptiPlex 7440 All In One 
OptiPlex 7450 all in one  OptiPlex 7460 All In One  OptiPlex 7760 All-In-One  OptiPlex XE3 
XPS
XPS 13 9350  XPS 13 9360  XPS 13 9365 2 em 1  XPS 13 9370 
XPS 13 9380  XPS 13 9380  XPS 15 9550  XPS 15 9560 
XPS 15 9570  XPS 15 9575 2 em 1  XPS 27 7760   
Outro
Dell Edge Gateway 5000  Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready  Dell Edge Gateway 5100  Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready 
Dell Embedded Box PC 5000  OEM Box PC 5000 incorporado da Dell     

Voltar ao início

Información adicional

Propiedades del artículo


Producto afectado

Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Edge Gateway 5000, Dell Edge Gateway 5100, Dell Embedded Box PC 5000, Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready, Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready, Dell Embedded Box PC 5000 OEM

Fecha de la última publicación

13 dic 2023

Versión

9

Tipo de artículo

Solution