NVP-vProxy: Errori continui di accesso da vProxy

Resumen: L'account vCenter Server utilizzato da NetWorker continua a essere bloccato. Il problema viene monitorato fino ai tentativi di accesso da un appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP). ...

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Síntomas

Gli errori di accesso continui da un vProxy a un vCenter vengono visualizzati in /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log Quando debug è abilitato. L'errore si verifica ogni 5 minuti.

NetWorker VMware Protection-vProxy: come abilitare la registrazione debug

2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Causa

Il vProxy InventorySessions.gob vengono usati per archiviare le informazioni sulla sessione per il server NetWorker nsrvisd . La colonna .gob suggerisce che questi file sono in formato Go Binary che può contenere informazioni sulla sessione relative alla gestione dell'inventario. In alcuni casi, questo file potrebbe non essere stato pulito e ha memorizzato nella cache informazioni obsolete sulle credenziali vCenter. In alcuni casi, il InventorySessions.gob È possibile che l'eliminazione del file durante la pulizia comporti tentativi di accesso non riusciti.

Resolución

Ridenominazione della cartella /data01/runtime/state/vbackupd/ cartella o l'eliminazione della cartella .gob file è la soluzione alternativa suggerita.

1. Aprire una sessione SSH nell'appliance vProxy e accedere come amministratore.
2. Una volta effettuato l'accesso, passare a root:

sudo su -

3. Arrestare il vbackupd del server NMC:

systemctl stop vbackupd

4. Rinominare il file binario /data01/runtime/state/vbackupd/ Directory:

mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak

5. Ricaricare i daemon vProxy:

systemctl daemon-reload

6. Start vbackupd:

systemctl start vbackupd

Un nuovo /data01/runtime/state/vbackupd/ viene creata la directory.

Información adicional

Verificare che gli appliance vProxy implementati siano aggiornati alla versione principale più recente supportata dal server NetWorker:
NVP vProxy: Come aggiornare l'appliance NVP vProxy utilizzando nsrvproxy_mgmt.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000227670
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 may 2026
Versión:  2
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