Epätyypillinen Ubuntu-kirjautumisnäyttö näkyy, kun palautusnäköistiedosto on valmis

Resumen: Kun käyttäjä napsauttaa Palauta Dell Hybrid Client -ohjelmaa tietokoneessa, jossa on käytössä Ubuntu 20.04 ja Dell Client Agent - Enabler (DCA), laitteesta luodaan näköistiedosto ja laite palaa näyttöön, jossa on kirjautumistiedot Bremenille tavallisen Ubuntu-kirjautumisnäytön sijaan. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Kaikki tuotteet, joissa on Ubuntu 20.04 ja DCA Enabler -kokoonpano

Käyttäjä napsauttaa Palauta Dell Hybrid Client -painiketta ja näköistiedoston avaamisen jälkeen näyttöön tulee käyttäjän kirjautumistiedot bremen.

Dell Hybrid Clientin palautus
Kuva 1: (Englanninkielinen) Dell-palautusnäyttö

Breman-käyttäjän kirjautumisnäyttö
Kuva 2: (Englanninkielinen) Käyttäjän kirjautumistunnus: bremen

Huomautus: Tämä ei ole tehtaalla toimitettu tila, ja oikea toiminta on, että käyttäjälle näytetään tavallinen Ubuntu-kirjautumisnäyttö.

Causa

Tämä johtuu siitä, että Dell Recovery Tool noudattaa työnkulkua olettaen, että DCA Enabler -laitteessa on Dell Hybrid Client -binäärejä. Sama työnkulkuongelma aiheuttaa virheellisen painikkeen Palauta Dell Hybrid Client -painikkeen.

Resolución

Voit ratkaista ongelman seuraavilla kahdella tavalla.

Vaihtoehto 1

  1. Käyttäjän kirjautumisnäytössä bremen, kirjaudu salasanalla bremen
  2. Siirry Dell Recovery -vaihtoehtoon.

Dell Hybrid Clientin palautus
Kuva 3: (Englanninkielinen) Dell-palautusnäyttö

  1. Napsauta Palauta järjestelmä - painiketta. Tämä palauttaa käyttöjärjestelmän tehdastilaan.

Vaihtoehto 2

  1. Käynnistä laite uudelleen, paina ESC näppäintä tietokoneen käynnistyessä, ja se avaa GRUB-näytön .

GRUB-näyttö
Kuva 4 (Englanninkielinen) GRUB-näyttö

  1. Siirry nuolinäppäimillä viimeiseen vaihtoehtoon, Palauta käyttöjärjestelmä tehdastilaan, ja paina Enter-näppäintä.

Käyttöjärjestelmän palauttaminen tehdastilaan
Kuva 5: (Englanninkielinen) Käyttöjärjestelmän palauttaminen tehdastilaan

  1. Tietokone aloittaa Ubuntun palauttamisen tehdastilaan.

Productos afectados

Dell Hybrid Client
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000195375
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 sept 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.