PowerProtect Data Manager – Nepodařilo se vytvořit jednotku úložiště s chybovým kódem CFG0001

Resumen: PowerProtect Data Manager – Nepodařilo se vytvořit jednotku úložiště s chybovým kódem CFG0001

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Síntomas

Při vytváření nové zásady se nepodařilo vytvořit jednotku úložiště.

V grafickém uživatelském rozhraní: 
CFG0001: xxx: Unable to configure the protection policy because of the following error: Failed to connect to PowerProtect DD System. errorNum: 5007 errorMessage: operation is not implemented

Z protokolu úloh: 
ddboost.log: 2023-08-11T23:15:17.931Z ERROR [] [pool-26-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:81a3388041e49793;JOB_ID:9ea4884359c07119][plc.id:2eab4e3d,asset.id:,pcs.id:] ddboost.log(52) -  severity:1 msg:[D688:7FF690077BA0] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: xxx, Err: 5007-nfs ddp getinfo failed (nfs: Operation not supported) 


Již jsme potvrdili, že nedochází k problému se sítí, nedochází k problému s certifikátem, ke přidání systému DD již používáme nástroj sysadmin (zjišťování funguje správně).


Causa

Služba DD NFS je zakázána.

image.png

Resolución

V grafickém uživatelském rozhraní dd kliknutím na možnost "ENABLE" povolte funkci NFSv3.

Productos afectados

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000216695
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 nov 2023
Versión:  4
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