PowerProtect Data Manager: impossibile creare un'unità di storage con codice di errore CFG0001

Resumen: PowerProtect Data Manager: impossibile creare un'unità di storage con codice di errore CFG0001

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Síntomas

Quando si crea una nuova policy, non è stato possibile creare l'unità di storage.

Dalla GUI: 
CFG0001: xxx: Unable to configure the protection policy because of the following error: Failed to connect to PowerProtect DD System. errorNum: 5007 errorMessage: operation is not implemented

Dal registro dei job: 
ddboost.log: 2023-08-11T23:15:17.931Z ERROR [] [pool-26-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:81a3388041e49793;JOB_ID:9ea4884359c07119][plc.id:2eab4e3d,asset.id:,pcs.id:] ddboost.log(52) -  severity:1 msg:[D688:7FF690077BA0] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: xxx, Err: 5007-nfs ddp getinfo failed (nfs: Operation not supported) 


Abbiamo già confermato che non esiste alcun problema di rete, nessun problema di certificato, già si utilizza sysadmin per aggiungere DD (la discovery funziona correttamente)


Causa

Il servizio DD NFS è disabilitato.

image.png

Resolución

Nella GUI DD, fare clic su "ENABLE" per abilitare NFSv3

Productos afectados

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000216695
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 nov 2023
Versión:  4
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