PowerProtect Data Manager : échec de la création d’une unité de stockage avec code d’erreur CFG0001
Resumen: PowerProtect Data Manager : échec de la création d’une unité de stockage avec code d’erreur CFG0001
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Síntomas
Lors de la création d’une nouvelle règle, nous n’avons pas pu créer l’unité de stockage.
À partir de l’interface utilisateur graphique :
À partir du journal des tâches :
Nous avons déjà confirmé qu’il n’y a pas de problème de réseau, pas de problème de certificat, en utilisant déjà sysadmin pour ajouter DD (la découverte fonctionne correctement)
À partir de l’interface utilisateur graphique :
CFG0001: xxx: Unable to configure the protection policy because of the following error: Failed to connect to PowerProtect DD System. errorNum: 5007 errorMessage: operation is not implemented
À partir du journal des tâches :
ddboost.log: 2023-08-11T23:15:17.931Z ERROR [] [pool-26-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:81a3388041e49793;JOB_ID:9ea4884359c07119][plc.id:2eab4e3d,asset.id:,pcs.id:] ddboost.log(52) - severity:1 msg:[D688:7FF690077BA0] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: xxx, Err: 5007-nfs ddp getinfo failed (nfs: Operation not supported)
Nous avons déjà confirmé qu’il n’y a pas de problème de réseau, pas de problème de certificat, en utilisant déjà sysadmin pour ajouter DD (la découverte fonctionne correctement)
Causa
Le service DD NFS est désactivé.
Resolución
Dans l’interface graphique DD, cliquez sur « ENABLE » pour activer NFSv3.
Productos afectados
PowerProtect Data Manager, PowerProtect SoftwarePropiedades del artículo
Número del artículo: 000216695
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 nov 2023
Versión: 4
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