PowerProtect Data Manager - Nie udało się utworzyć jednostki pamięci masowej z kodem błędu CFG0001

Resumen: PowerProtect Data Manager - Nie udało się utworzyć jednostki pamięci masowej z kodem błędu CFG0001

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Podczas tworzenia nowych zasad nie udało się utworzyć jednostki pamięci masowej.

Z graficznego interfejsu użytkownika: 
CFG0001: xxx: Unable to configure the protection policy because of the following error: Failed to connect to PowerProtect DD System. errorNum: 5007 errorMessage: operation is not implemented

Z dziennika zadań: 
ddboost.log: 2023-08-11T23:15:17.931Z ERROR [] [pool-26-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:81a3388041e49793;JOB_ID:9ea4884359c07119][plc.id:2eab4e3d,asset.id:,pcs.id:] ddboost.log(52) -  severity:1 msg:[D688:7FF690077BA0] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: xxx, Err: 5007-nfs ddp getinfo failed (nfs: Operation not supported) 


Potwierdziliśmy już, że nie ma problemu z siecią, nie ma problemu z certyfikatem, korzystaliśmy już z narzędzia sysadmin do dodania DD (wykrywanie działa prawidłowo)


Causa

Usługa DD NFS jest wyłączona.

image.png

Resolución

W graficznym interfejsie użytkownika DD kliknij przycisk "ENABLE", aby włączyć NFSv3

Productos afectados

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000216695
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 nov 2023
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.