PowerProtect Data Manager - Kan geen storage-eenheid maken met foutcode CFG0001

Resumen: PowerProtect Data Manager - Kan geen storage-eenheid maken met foutcode CFG0001

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Síntomas

Bij het maken van een nieuw beleid is het niet gelukt om de storage-eenheid te maken.

Vanuit de GUI: 
CFG0001: xxx: Unable to configure the protection policy because of the following error: Failed to connect to PowerProtect DD System. errorNum: 5007 errorMessage: operation is not implemented

In het taaklogboek: 
ddboost.log: 2023-08-11T23:15:17.931Z ERROR [] [pool-26-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:81a3388041e49793;JOB_ID:9ea4884359c07119][plc.id:2eab4e3d,asset.id:,pcs.id:] ddboost.log(52) -  severity:1 msg:[D688:7FF690077BA0] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: xxx, Err: 5007-nfs ddp getinfo failed (nfs: Operation not supported) 


We hebben al bevestigd dat er geen netwerkprobleem is, geen certificaatprobleem, al sysadmin gebruikt om DD toe te voegen (detectie werkt prima)


Causa

De DD NFS-service is uitgeschakeld.

image.png

Resolución

Klik in DD GUI op 'ENABLE' om NFSv3 in te schakelen

Productos afectados

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000216695
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 nov 2023
Versión:  4
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