Dell Data Protection Encryption detecta discos internos como extraíbles
Resumen: En este artículo, se analizan los terminales que detectan discos internos como extraíbles en Dell Data Protection Encryption.
Síntomas
Productos afectados:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
Versiones afectadas:
- v8.x
Causa
No corresponde
Resolución
Este problema está vinculado a la versión del BIOS y a la forma en que los discos se vuelven visibles para el sistema operativo. En ciertas plataformas, como el E7440, esto ya se solucionó mediante una actualización del BIOS (A14).
En otras plataformas en las que no hay ninguna corrección disponible para el BIOS (por ejemplo, R7910), se requiere una actualización del controlador de la controladora Intel para solucionar este problema. Actualice el Intel C610 Series Chipset RSTe Driver en ambos controladores SATA AHCI (sSATA, SATA)
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