Data Domain: "Cloud DR: Varmuuskopiointi epäonnistui, koska palvelin ei todentanut pyyntöä

Yhteenveto: Cloud DR: Varmuuskopiointityö lakkaa vastaamasta ilman edistymistä (0 %) ja antaa seuraavan virheen. "Cloud DR: Varmuuskopiointi epäonnistui, koska palvelin ei todentanut pyyntöä.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

CDRA-lokissa näkyy seuraavat virheet: 
[c.e.c.c.a.s.i.s.s.i.StorageManagerServiceImpl.obtainCloudBlobContainer(682)] -  Server failed to authenticate the request. Make sure the value of Authorization header is formed correctly including the signature.
com.microsoft.azure.storage.StorageException: Server failed to authenticate the request. Make sure the value of Authorization header is formed correctly including the signature.

Syy

Tämä johtuu siitä, että CDRA-aikaa ei synkronoida oikean ajan kanssa.

Tarkkuus

Vaihtoehtoinen menetelmä 1:
Tarkista CDRA/POWERPROTECT DATA MANAGER -käyttöjärjestelmän aika manuaalisesti.  
sudo timedatectl
Jos aika ei ole oikea. 
sudo timedatectl set-time "2023-12-12 08:30:00"  (replace to current time)
Vaihtoehtoinen menetelmä 2:
Tarkista, onko NTP synkronoitu. 
sudo timedatectl     
 Local time: Sun 2023-12-17 20:24:23 EST
  Universal time: Mon 2023-12-18 01:24:23 UTC
        RTC time: Mon 2023-12-18 01:24:31
       Time zone: America/New_York (EST, -0500)
     NTP enabled: yes
NTP synchronized: no
 RTC in local TZ: no
Jos synkronoidussa NTP:ssä näkyy ei, suorita seuraava komento. 
sudo  timedatectl set-ntp true
Jos suoritat yllä olevan komennon ja tilana näkyy 'no', tarkista, onko NTP-palvelin käytettävissä vai ei.



Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Cloud Disaster Recovery
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000220542
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 19 helmik. 2024
Versio:  2
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.