Data Domain: "Cloud DR: O backup falhou com "O servidor falhou ao autenticar a solicitação"

Yhteenveto: DR na nuvem: O trabalho de backup para de responder sem progresso (0%) e apresenta o seguinte erro. "Cloud DR: O backup falhou com "O servidor falhou ao autenticar a solicitação".

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Oireet

No log do CDRA, vemos os seguintes erros: 
[c.e.c.c.a.s.i.s.s.i.StorageManagerServiceImpl.obtainCloudBlobContainer(682)] -  Server failed to authenticate the request. Make sure the value of Authorization header is formed correctly including the signature.
com.microsoft.azure.storage.StorageException: Server failed to authenticate the request. Make sure the value of Authorization header is formed correctly including the signature.

Syy

Isso ocorre porque a hora do CDRA não está sincronizada com a hora correta.

Tarkkuus

Solução temporária 1:
Verifique manualmente o horário do sistema operacional do CDRA/POWERPROTECT DATA MANAGER.  
sudo timedatectl
Se o horário não estiver correto. 
sudo timedatectl set-time "2023-12-12 08:30:00"  (replace to current time)
Solução temporária 2:
Verifique se o NTP está sincronizado. 
sudo timedatectl     
 Local time: Sun 2023-12-17 20:24:23 EST
  Universal time: Mon 2023-12-18 01:24:23 UTC
        RTC time: Mon 2023-12-18 01:24:31
       Time zone: America/New_York (EST, -0500)
     NTP enabled: yes
NTP synchronized: no
 RTC in local TZ: no
Se o NTP sincronizado mostrar não, execute o seguinte comando. 
sudo  timedatectl set-ntp true
Se você executar o comando acima e o status mostrar "não", verifique se o servidor NTP está disponível ou não.



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Cloud Disaster Recovery
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000220542
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 19 helmik. 2024
Versio:  2
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