NVE: OS Rollup pysäyttää "Update NRE(NetWorker Runtime Environment) (10/18) epäonnistui"

Résumé: NetWorker Virtual Edition (NVE) -käyttöjärjestelmäpaketinkäyttöönoton aikana asennusprosessi lakkaa ilmoittamasta "Update NRE(NetWorker Runtime Environment) (10/18) epäonnistui"

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

NVE OS Rollup pysähtyy NVE avinstaller -verkkokäyttöliittymässä näyttöön tulee seuraava: NVE /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log ilmoittaa:
NRE-päivitys epäonnistui 

nve:~ # cat /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-TZ) 47055569025700 ERROR: "mkdir -p /usr/local/avamar/src/SLES_64/osrollup-backups/ && cp -f /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts /usr/local/avamar/src/SLES_64/osrollup-backups/", exit status=1 (error)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-TZ) 47055569025700 ERROR: Failed to backup cacerts - operation failed

Cause

OS Rollup yrittää varmuuskopioida cacerts-tiedoston polusta /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts.

Symbolinen linkki /opt/nre/java/latest/on poistettu NVE:stä.

Tämä symbolinen linkki poistettiin manuaalisesti tai NetWorker Runtime Environment päivitettiin manuaalisesti eikä /opt/nre/nreconfig.sh suoritettu päivityksen jälkeen. Tätä komentosarjaa tarvitaan, kun NRE on päivitetty manuaalisesti luomaan uuteen Java Runtime Environment (JRE) -kansioon osoittava /opt/nre/java/latest symlink.

Résolution

1. Avaa SSH-istunto NVE:hen ja kirjaudu sisään admin
2:na. Vaihda pääkäyttäjään: sudo su -
3. Vahvista nykyinen NRE jre-kansiopolku: 
ls -l /opt/nre/java
4. Luo symbolinen linkki /opt/nre/java/latest uudelleen: 
/opt/nre/nreconfig.sh

Example:
nve:~ # /opt/nre/nreconfig.sh

Creating the installation log in /opt/nre/logs/install.log.

Performing initialization. Please wait...

NRE configuration completed
TAI 
ln -s /opt/nre/java/jre#.#.#_### /opt/nre/java/latest
HUOMAUTUS: Korvaa jre-kansio 'ls -l /opt/nre/java' -kansiosta palautetulla jre-kansiolla, jos näkyvissä on useita jre-kansioita, käytä uusinta versiota.
 
5. Palaa NVE:n verkkokäyttöliittymään.
6. Valitse Soita tukeen, valitse Ongelma ratkaistu ja jatka asennusta.
Yritä tehtävää uudelleen

7. Tarkkaile asennusta sen valmistumista. Koontiversio saattaa käynnistää NVE:n uudelleen tai estää verkkokäyttöliittymän tilapäisesti käytöstä. Päivitä verkkokäyttöliittymä säännöllisesti.

NVE:n työnkulkulokia voi valvoa myös liittymäistunnosta:

sudo tail -f /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log

 

Informations supplémentaires

NVE: Päivitys- tai asennusvirheiden triage-opas

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family, NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000226864
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 juin 2025
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.