NVE: OS rollup stops "Update NRE (NetWorker Runtime Environment) (10 av 18) mislyktes"

Résumé: Under en NetWorker Virtual Edition (NVE) samleoppdatering av operativsystemet slutter installasjonsprosessen å rapportere "Update NRE (NetWorker Runtime Environment) (10 av 18) mislyktes" ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Samleoppdateringen for NVE OS stopper med følgende vist i webbrukergrensesnittet
NRE-oppgradering mislyktes

for NVE-avinstaller: NVE /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log rapporterer: 
nve:~ # cat /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-TZ) 47055569025700 ERROR: "mkdir -p /usr/local/avamar/src/SLES_64/osrollup-backups/ && cp -f /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts /usr/local/avamar/src/SLES_64/osrollup-backups/", exit status=1 (error)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-TZ) 47055569025700 ERROR: Failed to backup cacerts - operation failed

Cause

Samleoppdateringen for operativsystemet prøver å sikkerhetskopiere cacerts-filen fra banen /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts.

/opt/nre/java/latest/ symlink er fjernet på NVE.

Enten ble denne symlinken slettet manuelt, eller så ble NetWorker-kjøretidsmiljøet oppgradert manuelt, og /opt/nre/nreconfig.sh ble ikke kjørt etter oppgraderingen. Dette skriptet kreves etter manuell oppgradering av NRE for å gjenopprette /opt/nre/java/latest symlink som peker til den nye Java Runtime Environment (JRE)-mappen.

Résolution

1. Åpne en SSH-økt på NVE og logg inn som admin
2. Bytt til rot: sudo su -
3. Bekreft gjeldende NRE "jre" mappebane: 
ls -l /opt/nre/java
4. Gjenskap /opt/nre/java/siste symlink: 
/opt/nre/nreconfig.sh

Example:
nve:~ # /opt/nre/nreconfig.sh

Creating the installation log in /opt/nre/logs/install.log.

Performing initialization. Please wait...

NRE configuration completed
ELLER 
ln -s /opt/nre/java/jre#.#.#_### /opt/nre/java/latest
MERK: Erstatt jre-mappen med jre-mappen returnert fra 'ls -l / opt / nre / java' Hvis flere jre-mapper vises, bruk den nyeste versjonen.
 
5. Gå tilbake til NVEs webbrukergrensesnitt.
6. Klikk på alternativet Ring kundestøtte, klikk deretter på Problemet løst, og fortsett installasjonen.
Prøv på nytt

7. Overvåk installasjonen for fullføring. Samleoppdateringen kan starte NVE på nytt eller gjøre nettbrukergrensesnittet midlertidig utilgjengelig. Oppdater webgrensesnittet med jevne mellomrom.

Du kan også overvåke arbeidsflytloggen på NVE fra en shell-økt:

sudo tail -f /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log

 

Informations supplémentaires

NVE: Veiledning for sortering av oppgradering eller installasjonsfeil

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family, NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000226864
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 juin 2025
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.