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Numéro d’article: 000124891

A bateria do Venue 11 Pro 5130 não foi detectada, não carrega ou não liga o sistema

Sommaire: Etapas para verificar as baterias do Venue 11 Pro 5130 que não são detectadas, não carregam ou não ligam o tablet.

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Contenu de l’article

Symptômes

Este artigo fornece as informações sobre a bateria do Venue 11 Pro 5130 que não é detectada, não carrega ou não liga o sistema.

Bateria não detectada, não carrega ou não liga o sistema

Alguns usuários do Venue 11 Pro 5130 relataram problemas com a bateria (número de peça da Dell T8NH4) em sistemas fabricados antes de janeiro de 2014. Os sintomas incluem:

  • A bateria não é exibida no BIOS de forma alguma, ou é exibida como defeituosa.
  • A bateria é exibida no BIOS e indica carga completa ou integridade, mas o sistema não funciona sem corrente alternada.
  • A bateria não é carregada.

Se uma bateria nova ou em boas condições for instalada no sistema, os sistemas funcionam.

Falha de PIN na bateria

A investigação revelou que uma falha de contato na bateria é a causa do problema.

Se este problema ocorrer, entre em contato com o suporte técnico Dell.

Propriétés de l’article

Produit touché

Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit)

Dernière date de publication

10 avr. 2021

Version

3

Type d’article

Solution

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