Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.
Connexion Créer un compte Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000126039

CD-, DVD- tai Blu-Ray-aseman ongelmien vianmääritys

Sommaire: Tämän artikkelin avulla voit tunnistaa optisen aseman tai optisen aseman ongelman oireiden perusteella sekä linkkejä hyödyllisiin vianmääritysresursseihin.

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Eikö Dell-tietokoneen CD-, DVD- tai Blu-ray-asema toimi?

Katso havaitsemiesi oireiden tyyppi seuraavasta taulukosta ja katso lisätietoja vastaavasta Dellin tietämyskannan artikkelista.

Cause

CD-, DVD- tai Blu-ray-aseman tai levyjen ongelmat voivat johtua esimerkiksi yhteensopimattomista levyistä, viallisista levyistä, vioittuneesta rekisteriavaimesta tai aseman laitteistoviasta.

Résolution

HUOMAUTUS:
  • Varmista ennen vianmääritysohjeiden seuraamista seuraavien linkkien avulla, että optinen asema ei toimi usealla levyllä. Jos ongelma johtuu vain yhdestä CD-, DVD- tai Blu-ray-levystä, ongelma on levyssä eikä asemassa.

Katso tarkat vianmääritysohjeet napsauttamalla seuraavassa taulukossa mainittujen oireiden perusteella vastaavaa linkkiä Dellin tietämyskannan artikkeliin.

Taulukko 1: Oireiden tunnistaminen ja linkit hyödyllisiin vianmääritysresursseihin
Oireet Hyödyllinen resurssi
  • Tietokone ei tunnista CD-, DVD- tai Blu-ray-asemaa.
  • CD-, DVD- tai Blu-ray-aseman kuvake puuttuu.
  • CD-, DVD- tai Blu-ray-asema ei näy sovelluksissa.
HUOMAUTUS: Dell Ultrabook -kannettavissa ja joissakin Dellin kannettavissa ja pöytätietokoneissa ei ole integroitua CD-, DVD- tai Blu-ray-asemaa. Tarkista alkuperäisestä laskusta, toimitettiinko tietokoneen mukana CD-, DVD- vai Blu-ray-asema.
  • Tietoja ei voi tallentaa CD-, DVD- tai Blu-ray-levylle.
  • Saat virheilmoituksen, kun tallennus alkaa.
  • Levy pysyy mustana, kun tallennus on valmis.
  • Tietokone ei tunnista CD-, DVD- tai Blu-ray-levyä.
  • Kun levy on asetettu tietokoneeseen, asema ei voi lukea levyä.
  • Ponnahdusikkunaa ei näy, kun levy on asetettu optiseen asemaan.
  • Optisen aseman kelkkaa ei voi poistaa.
  • Levy ei poistu optisesta asemasta.
  • Paikka-asema ei hyväksy levyä.
  • Paikka-asema ei poista levyä.
  • Optisen aseman poistopainikkeen painaminen ei toimi.

Renseignements supplémentaires

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Hyödyllisiä videoita

Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen laitteisto-ongelmien vianmääritys

Kesto: 1.35
Jos mahdollista, tekstityksen (tekstitys) kieliasetukset voi valita tämän videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeesta.

Laitteistodiagnostiikan suorittaminen Dell SupportAssistilla

Kesto: 2.06
Jos mahdollista, tekstitys (tekstitys) -kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeesta.

Optisen aseman videosoittolista

Propriétés de l’article

Produit touché

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Dernière date de publication

24 juill. 2023

Version

12

Type d’article

Solution

Haut de la page