Numéro d’article: 000132015

Průvodce instalací čtečky otisků prstů

Sommaire: Na této stránce jsou uvedeny informace o instalaci ovladačů a softwaru pro čtečku otisků prstů do počítače.

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

POZNÁMKA: Od února 2018 byla ukončena podpora nástroje Dell Data Protection | Security Tools, proto společnost Dell již tento článek neaktualizuje. Více informací naleznete v článku Zásady životního cyklu produktu (konec podpory a životnosti) nástroje Dell Data Security.

Dotčené produkty:

Dell Data Protection | Security Tools

Dotčené platformy:

Windows 7

Aby čtečka otisků prstů fungovala, musíte do počítače nainstalovat ovladače a software. Software používaný pro čtečku otisků prstů je Dell Data Protection | Nástroje zabezpečení naleznete na stránce Ovladače a soubory ke stažení, kde můžete přidat výrobní číslo nebo umožnit webu identifikovat váš počítač, aby bylo zajištěno, že pro váš počítač bude určen správný ovladač a software, a v zobrazené nabídce přejděte do části Ovladače.

Cause

Není k dispozici

Résolution

Dell Data Protection | Security Tools

Nástroj Dell Data Protection | Security Tools nahrazuje nástroj Dell Data Protection Access, který již není k dispozici. Řešení Dell Data Protection | Nástroje zabezpečení se dodávají předinstalované ve všech počítačích Dell Latitude, OptiPlex a Precision a ve vybraných noteboocích XPS. Lze je rovněž stáhnout na stránce Ovladače a soubory ke stažení.

V případě instalace do počítače Dell, který obsahuje aplikaci Dell ControlVault, je třeba zajistit nejnovější verzi firmwaru Dell ControlVault (je-li k dispozici), což vyžaduje řešení Dell Data Protection | Bezpečnostní nástroje, které mají být nainstalovány.

Aktualizace firmwaru ControlVault

Ovladače a firmware ControlVault jsou vytvářeny pro jednotlivé platformy. Chcete-li najít nejnovější verzi ovladačů a firmwaru Dell ControlVault, přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení a vyberte dotčenou platformu.

Po stažení rozbalte balíček aktualizace firmwaru Dell ControlVault. Po dokončení extrahování se automaticky spustí instalační soubor.

Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci a upgrade ovladačů a firmwaru Dell ControlVault.

Obrázek 1: Instalace ovladače Dell ControlVault

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Renseignements supplémentaires

Pozáruční podpora Vypršela vašemu počítači záruka? Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, Německa a Číny. Počítače se serverem a úložištěm nejsou k dispozici.

Vidéos

Propriétés de l’article

Produit touché

Latitude, XPS, Dell Security Tools, Latitude E4200, Latitude E5400, Latitude E5410, Latitude E5420, Latitude E5420M, Latitude E5510, Latitude E5520, Latitude E5520M, Latitude E5530, Latitude E6220, Latitude E6230, Latitude E6420, Latitude E6430 , Latitude E6430 ATG, Latitude E6440, Latitude E6500, Latitude E6510, Latitude E7250/7250, Latitude E7440, Latitude E7450 ...

Dernière date de publication

16 févr. 2024

Version

Type d’article

Solution

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue chez Dell