Bienvenue
Bienvenue chez Dell
Mon compte
- Passer des commandes rapidement et facilement
- Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
- Profitez membres seulement récompenses et des remises
- Créez et accédez à une liste de vos produits
- Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.
Numéro d’article: 000141326
Överhettning av Alienware 15 R3/17 R4, prestandaproblem eller begränsning under hög CPU-belastning
Sommaire: Följ anvisningarna i den här artikeln om Alienware 15R3 eller 17 R4 stängs av oväntat vid hög CPU-belastning.
Contenu de l’article
Symptômes
 |
Beskrivning | En felaktig inställning i tidigare BIOS-versioner än 1.0.6 kan leda till att systemet stängs av vid påfrestande processoranvändning. Vid tung belastning aktiveras processorns Turbo Boost vilket ger upphov till en effekttopp som kan resultera i en oväntad avstängning på grund av tidigare nämnda BIOS-inställning. Även systemets prestanda kan sjunka som på grund av detta. |
|
System som stöds:
Alienware 15 R3Alienware 17 R4
Résolution
Lösning
- Uppdatera till BIOS-version S1.1.9_K1.1.9 ,S1.0.9_K1.1.9 eller högre.
-
Den senaste BIOS-versionen för datorn finns på www.dell.com/support/drivers/
-
-
Avaktivera NVIDIA G-SYNC (endast G-SYNC-modeller)
- Högerklicka på skrivbordet
- Klicka på Kontrollpanelen för NVIDIA
- I den vänstra menyn klickar du på Set up G-SYNC (ställ in G-SYNC)
- Avmarkera kryssrutan Enable G-SYNC (aktivera G-SYNC)
- Klicka på Verkställ
-
Starta om systemet och öppna BIOS
- Om du vill öppna BIOS trycker du på F2 flera gånger när systemet startas om
-
När du har kommit till BIOS går du till fliken Advanced (Avancerat)
-
Bläddra ned till Performance Options (Prestandaalternativ) och tryck på Retur
-
Gå till CPU Performance Mode (processorprestandaläge) och tryck på Retur
-
Välj Enabled (aktiverad) och tryck på Retur
-
Gå till OC Mode (OC-läge) och tryck på Retur
-
Välj Level 3 (nivå 3) och tryck på Retuer
-
Tryck på F10 för att spara och avsluta
-
Hämta och installera eventuella temperaturövervakningsverktyg, som HWiNFO64 eller RealTemp (tredjepartsverktyg, endast rekommendationer)
-
Öppna appen när den har installerats
-
Öppna Support Assist
- Klicka på Start
- Skriv Support Assist
- Ikonen Support Assist bör visas, klicka på den
- Om Support Assist inte är installerat i ditt system klickar du här och följer anvisningarna på skärmen
- Klicka på Start
-
Klicka på Checkup (kontroll)
-
Klicka på Scan a Specific Device (skanna specifik enhet)
-
Bläddra ned till System Device (systemenhet)
-
Klicka på CPU
-
Välj CPU Stress Test och klicka på Run Test
-
Väl i Windows högerklickar du på Start
-
Klicka på Aktivitetshanteraren
-
Klicka på fliken Prestanda
Medan stresstestet körs håller du koll på processorhastigheten och temperaturer med aktivitetshanteraren
Temperaturen får inte överstiga 100 °C
Processorhastigheten varierar beroende på CPU-modell, men bör hålla sig runt följande intervall:
| Processor | Hastighet |
|---|---|
| i7 – 6 820 (överklockad i nivå 3-läge) | 3 700 Mhz (3,7 GHz) |
| I7 – 6 700 HQ (prestandaläge) | 3000 Mhz (3,0 GHz) |
| I5 – 6 300 HQ (prestandaläge) | 2700 Mhz (2,7 GHz) |
| i7 – 7820 (överklockad i nivå 3-läge) | 3 900 MHz (3,9 GHz) |
| I7 – 7700 HQ (prestandaläge) | 3300 MHz (3,3 GHz) |
| I5 – 7300 HQ (prestandaläge) | 3000 MHz (3,0 GHz) |
Kontakta supporten för hjälp om temperaturen överstiger 100 °C och/eller processorn inte upprätthåller hastigheten så som beskrivs i tabellen.
Propriétés de l’article
Produit touché
Alienware 15 R3, Alienware 17 R4
Dernière date de publication
21 févr. 2021
Version
3
Type d’article
Solution