PowerFlex-prestandaguide

Résumé: Den här artikeln innehåller de första stegen för alla PowerFlex-prestandabaserade problem när du utför prestandaförsämring, låg indata/utdata-åtgärd per sekund (IP-adresser), låg MB per sekund eller hög latens. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Prestandaproblem är vanligtvis mer komplexa, svåra att lösa och tidskrävande än andra problem. Vi begär att du ger oss så mycket detaljer som möjligt för att Dell Technologies ska kunna förstå, eskalera och lösa eventuella prestandaproblem snabbt.

För att underlätta detta ber vi dig fylla i prestandaformuläret och ge oss lämpliga loggar för din miljö. När det är slutfört ska du tillhandahålla frågeformuläret och loggarna till teknisk supporttekniker när du skapar en serviceförfrågan.

Lösning:

PowerFlex Performance-frågeformulär
, del 1: Symptom, påverkan, miljö:
1. Detaljerad problembeskrivning:
  1. Var ser du prestandaförsämring, låga IP-adresser, låg MB per sekund eller hög latens?
  2. Påverkas flera webbplatser? I så fall, hur många?
2. Inverkan på verksamheten: 
  1. Vad är den aktuella verksamhetens påverkan?
Program som påverkas, antal berörda användare, antal noder offline, jobb som körs långsamt, programmet kraschar, på en enda SDC, en volym, ett datalager, en SDS, en lagringspool, en PD, enkel feluppsättning, endast fjärreplikeringsmålsidan osv.
  1. Kvarstår problemet?
3. Inledning:
  1. När såg du först att den här latensen uppstod?
Till exempel datum, tid och tidszon
  1. Är det här första gången detta har inträffat eller har det inträffat tidigare?
  2. Används Network Time Protocol (NTP) på alla komponenter i PowerFlex-klustret?
  3. Har du öppnat några tidigare serviceärenden med PowerFlex, Dell eller tredjepartsleverantörer?
4. Frekvens:
  1. Hur ofta inträffar latensen eller prestandaförsämringen? (Konstant, regelbundet eller när den är avstängd)
  2. Går det att återskapa det här prestandaproblemet?    
5. De senaste ändringarna:
  1. Har din miljö ändrats nyligen?
Till exempel uppgradering av versionscertifieringsmatris (RCM), nätverks- eller lagringsändringar, tillägg av nya klienter, migreringsarbete, implementerade IA-godkännanden och andra relevanta tjänstebegäranden?
Även små ändringar som kanske inte verkar vara relevanta.
 
6. Jämförelse och benchmarking:
  1. Vilka prestandatester jämför du aktuella prestandanivåer med?
Till exempel, Jämförelse med ett annat kluster med samma konfiguration? Jämförelse med gamla prestandatestdata i samma kluster?
  1. Vad anses vara bra eller acceptabel prestanda?
7. PowerFlex-lösning och arkitektur:
  1. Vilken typ av PowerFlex-lösning finns det? Till exempel PowerFlex Rack, PowerFlex Appliance (Fullständig nätverksautomatisering eller partiell nätverksautomatisering), PowerFlex-anpassad nod, VxFlex Ready Node, endast PowerFlex-programvara?
  2. Beskrivning av lösningsarkitektur? Hyperkonvergerad infrastruktur (HCI) med VMware eller annat operativsystem? Två lager med vilket operativsystem på SDS- och SDC-sidor? Hybrid av HCI och två lager? FG jämfört med MG? CloudLink används?
8. Fast programvara för PowerFlex:
  1. PowerFlex-version (inklusive byggnummer)?
  2. PowerFlex Manager-version?
  3. PowerFlex RCM-version?
  4. Detaljer om operativsystemet (exakta versioner och bygge)?
9. Extra Information:
  1. Ge all ytterligare information som du anser vara relevant och som kan hjälpa dig att lösa det här prestandaproblemet.
 
Del 2: Begärda loggar för prestandagranskning
Det här är vanliga loggar som vi behöver för att kunna felsöka ditt prestandaproblem. På grund av de komplicerade prestandaproblemen behöver vi loggar från varje lager av ditt PowerFlex-system. När du samlar in loggar från operativsystemet väljer du lämpliga loggar baserat på din miljö.
PowerFlex:
PowerFlex getinfo-loggar, PowerFlex Gateway-loggar och PowerFlex Manager-loggar:
Mer information finns i kb-artikeln 205078: Procedur för att samla in loggar på olika plattformar i PowerFlex       
 
Beräkningslager:
TSR-loggar för PowerEdge-servrar:
Se KB-artikeln 126308: Exportera en SupportAssist Collection med hjälp av en iDRAC9.
 
Nätverkslager:
Dell OS10 PowerSwitch-loggar, Nexus-switchloggar:
Operativsystem:
VMware ESXi-loggar, VMware vCenter-loggar, Linux-värdinsamling, Red Hat Linux SOSreport, Windows EMCgrab, Windows datainsamlingsuppsättning:

Produits concernés

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000220627
Type d’article: How To
Dernière modification: 29 Dec 2025
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.