A atualização do VMware View apresenta falha com o erro "Unable to fetch data from VCenter: Tempo limite da conexão esgotado"

Résumé: Ao tentar acessar a guia Protection na interface do usuário, obtenha o erro abaixo: " Erro ao buscar informações do vCenter para Motivo(s):Não foi possível buscar dados do VCenter: Tempo limite da conexão esgotado" ...

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Symptômes

A atualização do VMware View apresenta falha com o erro "Unable to fetch data from VCenter: Tempo limite da conexão esgotado"

Cause

Erro de comunicação com o vCenter

Résolution

Confirme se o vCenter está on-line.

Faça log-in no vSphere Web Client do vCenter usando a mesma conta de usuário usada para adicionar o vCenter ao NetWorker.

Nota: A conta de usuário pode ser vista no recurso NSR Hypervisor: 
root@lnx-nwserv:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor
                        type: NSR hypervisor;
                        name: vcsa.amer.lan;
                     version: 7.0.3;
                     comment: ;
                     service: VMware VirtualCenter;
                    endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
                    username: bkupadmin@vsphere.local;
                    password: *******;
                     command: nsrvim;
                       proxy: lnx-nwserv.amer.lan;
              console events: Yes;
                       cloud: No;
              console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
        restricted data zone: ;
nsradmin>
Nota: Se o vCenter não puder ser acessado por um navegador da Web, consulte o administrador da VMware.


Verifique se o servidor do NetWorker pode se conectar ao vCenter:

Use comandos do sistema operacional para resolver o nome do vCenter e conectar-se à porta 443:

Linux: curl -v vCenter_Name:443
Windows (PowerShell): tnc vCenter_Name -port 443

Opcionalmente, você pode usar o comando nsrports para verificar a resolução de nomes e a conectividade de porta:

nsrports -t vCenter_Name -p 443

root@lnx-nwserv:~# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  vcsa.amer.lan
Address (A):             192.168.9.111
Connect to port 443:     Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time:              0.001 sec
Name:                    vcsa.amer.lan
Nota: Se o vCenter Server não estiver acessível pela porta 443. Consulte o administrador da rede sobre essa conexão.

Aumente o tempo de espera excedido da consulta de inventário:

NetWorker: Erro ao buscar informações do vCenter para o nome do host do vCenter do ESXi: Tempo limite da solicitação do despachante do motivo

Informations supplémentaires

NVP vProxy: Solução de problemas de conectividade de rede para operações
de backup e restauraçãoNVP vProxy: O VMware View não é atualizado e todos os backups de VM falham

Produits concernés

NetWorker Family, NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000222673
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 mars 2024
Version:  1
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