Не вдається оновити VMware View з помилкою «Неможливо отримати дані з VCenter: Час очікування з'єднання минув"

Résumé: При спробі отримати доступ до вкладки «Захист» з інтерфейсу користувача з'являється наведена нижче помилка: " Помилка отримання інформації vCenter для Причина(и):Неможливо отримати дані з VCenter: Час очікування з'єднання минув" ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Не вдається оновити VMware View з помилкою «Неможливо отримати дані з VCenter: Час очікування з'єднання минув"

Cause

Помилка зв'язку з vCenter

Résolution

Підтвердьте, що vCenter онлайн.

Увійдіть у веб-клієнт vCenter vSphere, використовуючи той самий обліковий запис користувача, який використовувався для додавання vCenter до NetWorker.

ПРИМІТКА: Обліковий запис користувача можна побачити на ресурсі NSR Hypervisor:
root@lnx-nwserv:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor
                        type: NSR hypervisor;
                        name: vcsa.amer.lan;
                     version: 7.0.3;
                     comment: ;
                     service: VMware VirtualCenter;
                    endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
                    username: bkupadmin@vsphere.local;
                    password: *******;
                     command: nsrvim;
                       proxy: lnx-nwserv.amer.lan;
              console events: Yes;
                       cloud: No;
              console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
        restricted data zone: ;
nsradmin>
ПРИМІТКА: Якщо vCenter недоступний з веб-браузера, проконсультуйтеся з адміністратором VMware.


Перевірте, чи може сервер NetWorker підключитися до vCenter:

Використовуйте команди операційної системи, щоб визначити ім'я vCenter і підключитися до порту 443:

Linux: curl -v vCenter_Name:443
Windows (PowerShell): tnc vCenter_Name -port 443

За бажанням ви можете скористатися командою nsrports для перевірки роздільної здатності імен і підключення до порту:

NSRPORTS -t vCenter_Name -p 443

root@lnx-nwserv:~# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  vcsa.amer.lan
Address (A):             192.168.9.111
Connect to port 443:     Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time:              0.001 sec
Name:                    vcsa.amer.lan
ПРИМІТКА: Якщо сервер vCenter недоступний через порт 443. Проконсультуйтеся з адміністратором мережі щодо цього підключення.

Збільште час очікування запиту на інвентаризацію:

NetWorker: Помилка отримання інформації vCenter для назви хоста ESXi vCenter: Причина закінчення часу очікування запиту диспетчера

Informations supplémentaires

Produits concernés

NetWorker Family, NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000222673
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 mars 2024
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.