Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Certains numéros d’article ont peut-être changé. Si ce n’est pas ce que vous recherchez, essayez de faire une recherche sur tous les articles. Rechercher des articles

Numéro d’article: 000128249

Résolution du problème d’utilisation élevée du lecteur de disque dur et de l’UC pendant les analyses de Windows Defender

Résumé: L’article suivant traite de la résolution d’un problème de verrouillage de l’ordinateur portable ou de l’ordinateur de bureau. Cela est dû à l’analyse Windows Defender. Il force jusqu’à 100 % de l’utilisation du disque dur (disque dur) et de l’unité centrale (CPU) de l’appareil. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Sommaire :

  1. Votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau se bloque-t-il pendant les analyses Windows Defender ?
  2. Pourquoi ?

Cause

Votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau se bloque-t-il pendant les analyses Windows Defender ?

 

Votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau se bloque-t-il pendant les analyses Windows Defender ?

Lorsque vous vérifiez les performances du système sur une application telle que Process Explorer, est MsMpEng.exe montrant une utilisation excessive des ressources d’ordinateurs portables ou de bureau ?

Cela provoque-t-il un grincement ou un ralentissement de l’analyse de l’appareil en utilisant 80 à 100 % des ressources des appareils ?

Si l’une des affirmations ci-dessus est vraie, lisez la section suivante de cet article.

Résolution

Pourquoi ?

 

Les sections suivantes sont les méthodes que Microsoft recommande d’arrêter MxMpEng.exe à l’origine d’une utilisation élevée du disque dur et du processeur sur votre ordinateur portable ou de bureau.

  • MsMpEng.exe est le processus principal de l’application anti-malware Windows Defender.
  • Windows Defender est préinstallé sur Windows 11 et Windows 10, mais est un téléchargement facultatif sur les systèmes d’exploitation antérieurs tels que Windows 7 et 8.
  • Ce problème est lié à MsMpEng.exe La suppression de 100 % du disque dur et du processeur se produit généralement lorsque Windows Defender analyse l’ordinateur portable ou le bureau à la recherche de logiciels malveillants. L’analyse Windows Defender se bloque sur quelques fichiers lors de la détection des programmes malveillants. Lorsque cela se produit, il doit être restreint ou désactivé pour rétablir son utilisation normale.


Retour au début

 

Méthode I : s’assurer qu’aucun autre programme anti-logiciel de publicité, programme anti-logiciel malveillant ou antivirus n’est installé ou pas complètement supprimé

 

MsMpEng.exe - Son rôle est d’analyser les fichiers à la recherche de logiciels espions et de les mettre en quarantaine ou de les supprimer s’ils sont suspects. Il analyse également votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau à la recherche de vers connus, de logiciels malveillants, de virus et d’autres programmes de ce type.

Remarque : La meilleure pratique consiste à ne disposer que d’un seul programme anti-logiciel malveillant, antivirus ou anti-logiciel espion sur votre ordinateur portable ou de bureau à la fois. N’exécutez ou n’installez pas plusieurs programmes simultanément. Ces programmes entrent en conflit et s’identifient mutuellement comme fichiers à mettre en quarantaine et à supprimer.
 

Windows Defender est installé par défaut avec Windows 11 et Windows 10.

Cela signifie que tous les logiciels supplémentaires sont installés après Windows Defender : Windows Defender les empêche de s’installer ou de s’exécuter correctement.

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Démarrer, puis sur Panneau de configuration dans le menu.

  2. Sélectionnez Programmes et fonctionnalités et supprimez tous ces types de programmes qui y sont répertoriés.

Windows Defender n’est pas préinstallé avec Windows 8 et Windows 7.

Après avoir installé Windows Defender, Windows Defender empêche tout nouveau logiciel de s’installer ou de s’exécuter correctement.

Si Windows Defender a été installé après ces autres types de logiciels, ces programmes logiciels empêchent Windows Defender de s’installer correctement.

  1. Ouvrez le Panneau de configuration à partir du menu Démarrer.

  2. Sélectionnez Programmes et fonctionnalités et supprimez tous ces types de programmes qui y sont répertoriés, y compris Windows Defender.

  3. Installez le programme que vous souhaitez continuer à utiliser.


Retour au début

 

Méthode II : Empêcher Windows Defender d’analyser un dossier spécifique sur votre ordinateur portable ou de bureau

 

L’une des raisons de cette charge élevée est la MxMpEng.exe fichier d’analyse de son dossier. Si vous disposez d’un dossier connu sur votre ordinateur portable ou de bureau qui est à l’origine d’un problème avec Windows Defender, vous pouvez faire en sorte que Windows Defender l’ignore.

 

  1. Cliquez sur l’icône Démarrer et saisissez Windows Defender. Double-cliquez sur l’icône correspondante lorsqu’elle s’affiche dans la liste de recherche.

  2. Cliquez sur Paramètres et sélectionnez Ajouter une exclusion dans la partie inférieure de la fenêtre.

  3. Choisissez Exclure un dossier et saisissez le chemin du répertoire souhaité. Dans ce cas : C:\program files\windows defender

exclusion msmpeng windows defender

(Fig. 1 Ajouter une exclusion - Fenêtre Paramètres)

  1. Ouvrez l’utilitaire Windows Defender. Ouvrez les sections Outils et Options avancées.

  2. Ouvrez Fichiers et emplacements exclus.

  3. Saisissez le chemin du répertoire souhaité. Dans ce cas : C:\program files\windows defender


Retour au début

 

Méthode III : Ralentir l’analyse en réduisant l’affinité définie de Windows Defender sur votre ordinateur portable ou de bureau

 

Vous pouvez définir le MsMpEng.exe fichier permettant d’utiliser un processeur spécifique dans l’appareil afin d’éviter une utilisation élevée du processeur. Cependant, cette configuration ralentit l’analyse de Windows Defender et la vitesse du ventilateur. Préférez-vous un ralentissement de l’analyse à une utilisation élevée de l’UC ? Appliquer les étapes suivantes pour définir l’affinité en mode restreint.

 

  1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches :

    • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.

    • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Démarrer et sélectionnez Gestionnaire des tâches.

    • Cliquez sur l’icône Démarrer et saisissez Gestionnaire des tâches. Cliquez ensuite sur l’icône Gestionnaire des tâches dans les résultats.

  2. Accédez à l’onglet Détails.

  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de processus msmpeng.exe et sélectionnez Définir l’affinité.

affinités msmpeng gestionnaire des tâches

(Fig. 2 Définir l’affinité dans le Gestionnaire des tâches)

  1. Choisissez la limite d’UC que vous autorisez le processus à utiliser.

  1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches :

    • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.

    • Appuyez simultanément sur les touches Ctrl, Alt et Del pour afficher un menu à l’écran. Sélectionnez Task Manager.

    • Saisissez Task Manager dans le menu Démarrer, cliquez sur l’icône gestionnaire des tâches ou sur la commande Ouvrir à partir des résultats de la recherche.

  2. Accédez à l’onglet Processus.

  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le processus msmpeng.exe et sélectionnez Set affinity.

  4. Choisissez les cœurs de l’UC que vous autorisez le processus à utiliser.

Remarque : Pour une utilisation normale du processeur, sélectionnez 50 % pour MxMpEng.exe (Il s’agit d’un cœur d’un processeur double cœur, deux cœurs d’un processeur quatre cœurs, et ainsi de suite.)


Retour au début

 

Méthode IV : Désactivation de Windows Defender via des stratégies de groupe sur votre ordinateur portable ou de bureau

 

La désactivation de Windows Defender est une solution drastique qui permet de résoudre votre problème lié à l’utilisation élevée du processeur.

Remarque : La protection de votre ordinateur portable ou de votre ordinateur de bureau en pâtit sans qu’aucun logiciel antivirus ne soit installé. Si vous désactivez Windows Defender, assurez-vous que vous disposez d’une autre application anti-malware à installer à sa place. Qu’il soit gratuit ou payant, assurez-vous d’installer un programme équivalent à la place de Windows Defender.

  1. Ouvrez une fenêtre d’exécution et saisissez gpedit.msc:

    • Appuyez simultanément sur le logo Windows et les touches R .

    • Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Exécuter.

  2. L’Éditeur de stratégie de groupe s’ouvre. (Il est disponible uniquement sur les éditions Professionnel et Entreprise. Il existe différentes méthodes pour l’installer sur les éditions Famille, mais cet article ne les présente pas.)

stratégie de groupe msmpeng windows defender

(Fig. 3 Éditeur de stratégie de groupe)

  1. Faites défiler la structure de l’arborescence à gauche de l’écran jusqu’à ce que vous accédiez à Configuration de l’ordinateur. Ouvrez le dossier et accédez à Modèles d’administration, puis Composants Windows. Recherchez l’antivirus Windows Defender.

  2. Dans le volet à droite de l’écran, double-cliquez sur Désactiver l’antivirus Windows Defender.

  3. Une fenêtre Propriétés s’ouvre, sélectionnez Activé, puis cliquez sur Appliquer , puis sur OK pour enregistrer la modification, puis fermez toutes les fenêtres.


Retour au début

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

29 janv. 2024

Version

6

Type d’article

Solution

Haut de la page