PowerStore: Upgrade proběhl úspěšně. Nepodařilo se provést po upgradu příkazy: Při zpracování příkazu k povolení aplikace SupportAssist došlo k výjimce. (0xE04030010046)
Résumé: Upgrade úložiště PowerStore (NDU) na verzi 3.2.x byl dokončen, ale konfigurace aktualizace clusteru se nezdařila z důvodu neúspěšného provedení příkazů po upgradu. Grafické uživatelské rozhraní ukazuje: Upgrade proběhl úspěšně. Nepodařilo se provést po upgradu příkazy: Při zpracování příkazu k povolení aplikace SupportAssist došlo k výjimce. (0xE04030010046) ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Grafické uživatelské rozhraní ukazuje:
Předfázovaná
kontrola stavu dokončena
upgrade dokončení
upgradu potvrzení dokončení
upgradu nevyřízená
aktualizace konfigurace clusteru dokončena
aktualizace databáze čekající na vyřízení
čištění
Předfázovaná
kontrola stavu dokončena
upgrade dokončení
upgradu potvrzení dokončení
upgradu nevyřízená
aktualizace konfigurace clusteru dokončena
aktualizace databáze čekající na vyřízení
čištění
Cause
Služba NDU byla dokončena a byla potvrzena úspěšně, ale selhala během příkazů po upgradu při zpracování povolení aplikace SupportAssist.
Jedná se o problém časování, ke kterému dochází během fáze aktualizaceLicenseAfterNDU, když aplikace SupportAssist nezajistí povolení během 15sekundového limitu.
Jedná se o problém časování, ke kterému dochází během fáze aktualizaceLicenseAfterNDU, když aplikace SupportAssist nezajistí povolení během 15sekundového limitu.
Résolution
Řešení:
Aplikace SupportAssist se normálně aktivuje v rámci neúspěšného procesu NDU, i když byl překročen časový limit.
Ověřte, zda je aplikace SupportAssist povolená, a poté opakujte operaci NDU z grafického uživatelského rozhraní a měla by se úspěšně dokončit.
Opravit:
Tento problém bude opraven v budoucí verzi kódu.
Je-li vyžadována pomoc, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell nebo na autorizovaného poskytovatele služeb a uveďte tento článek.
Aplikace SupportAssist se normálně aktivuje v rámci neúspěšného procesu NDU, i když byl překročen časový limit.
Ověřte, zda je aplikace SupportAssist povolená, a poté opakujte operaci NDU z grafického uživatelského rozhraní a měla by se úspěšně dokončit.
Opravit:
Tento problém bude opraven v budoucí verzi kódu.
Je-li vyžadována pomoc, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell nebo na autorizovaného poskytovatele služeb a uveďte tento článek.
Produits concernés
PowerStorePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000210341
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 août 2025
Version: 4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.