PowerStore: Uaktualnienie powiodło się. Nie można wykonać poleceń po uaktualnieniu: Wystąpił wyjątek podczas przetwarzania polecenia SupportAssist Enable. (0xE04030010046)
Résumé: Aktualizacja PowerStore (NDU) do 3.2.x została zakończona, ale aktualizacja konfiguracji klastra nie powiodła się z powodu niepowodzenia wykonywania poleceń po uaktualnieniu. Graficzny interfejs użytkownika: Uaktualnienie powiodło się. Nie można wykonać poleceń po uaktualnieniu: Wystąpił wyjątek podczas przetwarzania polecenia SupportAssist Enable. (0xE04030010046) ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Graficzny interfejs użytkownika:
Wstępna kontrola stanu ukończona
aktualizacja ukończona
zatwierdź
ukończenie aktualizacji finalizacji oczekującej
na aktualizację konfiguracji klastra Zakończona
aktualizacja bazy danych oczekująca na
oczyszczanie
Wstępna kontrola stanu ukończona
aktualizacja ukończona
zatwierdź
ukończenie aktualizacji finalizacji oczekującej
na aktualizację konfiguracji klastra Zakończona
aktualizacja bazy danych oczekująca na
oczyszczanie
Cause
NDU ukończono i zatwierdzono pomyślnie, ale nie powiodło się podczas poleceń po uaktualnieniu podczas przetwarzania SupportAssist Enablement.
Jest to problem z synchronizacją, który występuje na etapie aktualizacjiLicenseAfterNDU, gdy supportAssist nie włącza się w ciągu 15-sekundowego limitu czasu.
Jest to problem z synchronizacją, który występuje na etapie aktualizacjiLicenseAfterNDU, gdy supportAssist nie włącza się w ciągu 15-sekundowego limitu czasu.
Résolution
Obejście:
Narzędzie SupportAssist zwykle włącza się pomyślnie w ramach nieudanego procesu NDU, mimo że limit czasu został przekroczony.
Sprawdź, czy program SupportAssist jest włączony, a następnie ponów próbę aktualizacji NDU z graficznego interfejsu użytkownika, co powinno zakończyć się pomyślnie.
Naprawić:
Ten problem zostanie rozwiązany w przyszłej wersji kodu.
Jeśli wymagana jest pomoc, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym usługodawcą i zapoznaj się z tym artykułem.
Narzędzie SupportAssist zwykle włącza się pomyślnie w ramach nieudanego procesu NDU, mimo że limit czasu został przekroczony.
Sprawdź, czy program SupportAssist jest włączony, a następnie ponów próbę aktualizacji NDU z graficznego interfejsu użytkownika, co powinno zakończyć się pomyślnie.
Naprawić:
Ten problem zostanie rozwiązany w przyszłej wersji kodu.
Jeśli wymagana jest pomoc, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym usługodawcą i zapoznaj się z tym artykułem.
Produits concernés
PowerStorePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000210341
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 août 2025
Version: 4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.