Сім'я NetWorker: Пристрій DDBoost позначено як підозрілий

Riepilogo: Пристрій DDBoost позначено як підозрілий, що призводить до того, що резервні копії переходять у стан зависання. І операція монтажу та демонтажу пристрою не вдається.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

  • Пристрої NetWorker DDBoost позначені як підозрілі в операціях із захисту даних
  • Будь-яка дія на пристрої, як-от операція «Монтування та демонтування», завершується помилкою через таку помилку:
«Ім'я пристрою позначено як підозріле».
зображення.png

Causa

Існує кілька причин, через які пристрій позначається як підозрілий. Найбільш ймовірні причини такі:
  • Якщо вузол NetWorker Server/Storage втрачає зв'язок з DD і навпаки.
  • Якщо ім'я користувача/пароль змінилися, а воно не оновлюється у «Властивостях пристрою».
  • Якщо термін дії Пароля для користувача закінчився.
  • Якщо обліковий запис для Користувача був заблокований з боку DD.

Risoluzione

1. Чи був нещодавно змінений пароль користувача ddboost?
a. Якщо пароль користувача ddboost був змінений нещодавно, відкрийте властивості пристрою в NetWorker.
b. Перейдіть на вкладку «Конфігурація» та оновіть пароль користувача ddboost:
зображення.png
c. Після оновлення пароля натисніть кнопку «OK».
ПРИМІТКА: Цей процес слід повторити для будь-якого пристрою ddboost, налаштованого за допомогою того самого облікового запису користувача ddboost.
d. Клацніть пристрій правою кнопкою миші та виберіть вимкнути.
e. Клацніть пристрій правою кнопкою миші та виберіть увімкнути.
f. Змонтувати пристрій.
 
2. Якщо пароль користувача ddboost не був змінений, переконайтеся, що він не прострочений і не заблокований.
a. Домен даних: Користувач DDBoost показує заблокований статус.
b. Вимкніть і увімкніть пристрій з NetWorker.
c. Виконайте операцію з монтування.

3. Перевірте зв'язок між сервером NetWorker або вузлом зберігання:

Prodotti interessati

NetWorker Series

Prodotti

Data Domain Boost, NetWorker Series
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000050014
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 apr 2026
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.