Avamar: Kan ikke registrere Windows-klienten på nytt i Avamar-rutenettet med meldingen "Ingen svarkode fra mcs"

Riepilogo: Avamar: Kan ikke registrere Windows-klienten på nytt i Avamar-rutenettet med meldingen "Ingen svarkode fra mcs"

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Kan ikke registrere Windows-klienten på nytt i Avamar-rutenettet ved hjelp av Avamar-ikonet i klientskuffen eller kommandolinjen for avagens.

 

I forsøket på aktivering av kommandolinjeregistrering for avagent vises feil som ligner på følgende:

[avagent]  sslcertificate::record_error SSL error:'error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no
 start line'
avagent Error <7530>: Unable to register, no response from Administrator :28001

 

Registrer Windows-klienten på nytt fra ikonet i Avamar-klientskuffen, en lignende melding vises.
Klientaktiveringsfeil

 

De midlertidige løsningene som er nevnt nedenfor, løser ikke problemet.

  • Gi nytt navn til/slette CID.bin-filen i avs\var-katalogen
  • Deaktivere/trekke tilbake klientnavnet i Avamar Administrator-brukergrensesnittet
  • Avinstallere eller installere Avamar-klientprogramvaren på nytt

 

Causa

En programvarefeil angående msg-konstruksjonsfunksjoner forårsaket denne feilen i plugin-modulen for Avamar Windows-filsystemet (WFS).

 

Risoluzione

Slik løser du dette problemet.

  • Oppgrader Avamar Server til.
    1. 19.4.100-124 eller nyere
    2. Feilrettingen er inkludert i Avamar 19.4 og nyere programvareversjoner.

 

Prodotti interessati

Avamar

Prodotti

Avamar, Avamar Client for Windows
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000058863
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 giu 2024
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.