Avamar. Не удается повторно зарегистрировать клиент Windows в сети Avamar с сообщением «Нет кода ответа от mcs»

Riepilogo: Avamar. Не удается повторно зарегистрировать клиент Windows в сети Avamar с сообщением «Нет кода ответа от mcs»

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Не удается повторно зарегистрировать клиент Windows в сети Avamar с помощью значка на панели задач Avamar или с помощью командной строки avagent.

 

При попытке регистрации в командной строке avagent отображаются ошибки, аналогичные следующей:

[avagent]  sslcertificate::record_error SSL error:'error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no
 start line'
avagent Error <7530>: Unable to register, no response from Administrator :28001

 

Повторно зарегистрируйте клиент Windows с помощью значка Avamar на панели задач. Появится аналогичное сообщение.
Ошибка активации клиента

 

Описанные ниже временные решения не устраняют проблему.

  • Переименование или удаление файла CID.bin в каталоге avs\var
  • Деактивация или отзыв имени клиента в пользовательском интерфейсе администратора Avamar
  • Удаление или повторная установка клиентского программного обеспечения Avamar

 

Causa

Программный сбой, связанный с функциями построения msg, вызвал эту ошибку в подключаемом модуле файловой системы Windows (WFS) Avamar.

 

Risoluzione

Для решения этой проблемы выполните следующее.

  • Обновите Avamar Server до.
    1. 19.4.100-124 или более поздние версии
    2. Исправление включено в Avamar 19.4 и более поздние выпуски программного обеспечения.

 

Prodotti interessati

Avamar

Prodotti

Avamar, Avamar Client for Windows
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000058863
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 giu 2024
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.