Авамар: Не вдається повторно зареєструвати клієнт Windows у сітці Avamar з повідомленням "Немає коду відповіді від mcs"

Riepilogo: Авамар: Не вдається повторно зареєструвати клієнт Windows у сітці Avamar з повідомленням "Немає коду відповіді від mcs"

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Неможливо повторно зареєструвати клієнт Windows у сітці Avamar ні за допомогою піктограми в треї клієнта Avamar, ні командного рядка avagent.

 

При спробі реєстрації командного рядка avagent видно помилки, подібні до наведених нижче:

[avagent]  sslcertificate::record_error SSL error:'error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no
 start line'
avagent Error <7530>: Unable to register, no response from Administrator :28001

 

Повторно зареєструйте клієнт Windows з піктограми в треї клієнта Avamar, з'явиться аналогічне повідомлення.
Помилка активації клієнта

 

Наведені нижче обхідні шляхи не вирішують проблему.

  • Перейменування/видалення файлу CID.bin у каталозі avs\var
  • Деактивація/видалення імені клієнта в інтерфейсі адміністратора Avamar
  • Видалення або повторна інсталяція клієнтського програмного забезпечення Avamar

 

Causa

Збій програмного забезпечення щодо функцій побудови msg спричинив цю помилку в плагіні файлової системи Avamar Windows (WFS).

 

Risoluzione

Щоб вирішити цю проблему.

  • Оновіть сервер Avamar до.
    1. 19.4.100-124 або пізніші
    2. Виправлення включено в Avamar 19.4 та пізніші випуски програмного забезпечення.

 

Prodotti interessati

Avamar

Prodotti

Avamar, Avamar Client for Windows
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000058863
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 giu 2024
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.