SourceOne 오프라인 액세스: Outlook 2016에서 "오프라인 액세스 사용" 옵션이 자동으로 비활성화됨

Riepilogo: SourceOne 오프라인 액세스 - Outlook을 재시작할 때마다 Outlook 2016에서 "오프라인 액세스 사용" 옵션이 자동으로 비활성화됩니다. 오류: OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!

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Sintomi



Outlook이 시작되면 "오프라인 액세스 사용" 옵션이 자동으로 비활성화됩니다.

추적 로그에 다음 오류가 표시될 수 있습니다.

OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4) 

[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295).CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]


Causa

사용자 워크스테이션에 여러 버전의 Outlook이 설치되어 있습니다.

Risoluzione

이 문제는 사용자 워크스테이션에서 다른 버전의 Outlook을 제거하면 해결할 수 있습니다.

Prodotti interessati

SourceOne

Prodotti

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000060430
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 02 giu 2025
Versione:  4
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