Accesso offline a SourceOne: l'opzione "Abilita l'accesso offline" viene disabilitata automaticamente in Outlook 2016

Riepilogo: Accesso offline a SourceOne - L'opzione "Abilita l'accesso offline" viene disabilitata automaticamente in Outlook 2016 ogni volta che viene riavviato Outlook. Errore: OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data! ...

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Sintomi



L'opzione "Abilita l'accesso offline" viene disattivata automaticamente all'avvio di Outlook.

I seguenti errori possono essere visualizzati nei registri di traccia:

OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4) 

[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295).CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]


Causa

Più versioni di Outlook sono installate sulla workstation utenti.

Risoluzione

Il problema può essere risolto disinstallando le altre versioni di Outlook dalla workstation utenti.

Prodotti interessati

SourceOne

Prodotti

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000060430
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 02 giu 2025
Versione:  4
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